Impresii despre Balvanyos, Romania

Nu toate facilitatile de la SPA erau functionale

Central Spa este foarte mic raportat la numărul de locuri cazare pe care locatia il ofera, restaurantul principal unde se servește micul dejun este mic pentru numarul de oaspeți motiv pentru care trebuie facuta o programare la recepție in 3 intervale orare. Hotelul are trei restaurante dar micul dejun este servit doar in restaurantul de langa recepție

Se mai poate lucra la oferte mai bune ca pret

telefonic mi s-a spus ca pot achita cu card/tichete de vacanta, iar la destinatie acest lucru nu a mai fost posibil! Doamna de la receptie foarte aroganta , discutand cu dansa despre acest aspect mi-a spus ca ea vorbeste cu foarte multi turisti si ca nu stie ce a discutat cu mine!

Preturile cam piperate, mai ales la mancare și băuturi și unele poți de mancare cam mici. La SPa e cam aglomerat sambăta, dacă ajungi dupa-masa nu mai prinzi șezlonguri. Spațiul de piscine este cam mic și piscinele sunt cam mici raportat la capacitatea de primire cu turiști a hotelului. in special in weekend cand e aglomerat

a fost cosmar, conditiile nu sunt cele din oferta. am comandat si platit 2 cine, pentru doua zile dar la hotel ne-au spus ca avem doar o cina, o seara nu ne-au oferit cina. am insistat, ne tratau cu o ironie vadita, de parca eram niste hoate. a fost jenant, ne-am suparat rau. Camerele miroseau a dezinfectant, iar cand am deschis ferestrele au intrat albine, muste, ganganii, nu aveau site la geamuri. Preturi f mari la mancare, sortimente sofisticate, combinatii alimentare ciudate. O dezamagire totala. Nu mergeti la acest hotel!

Spa-ul foarte aglomerat...greu sa gasesti un sezlong liber. Am anuntat ca este ceva stricat in camera...si...asa a ramas...nu s-au grabit sa vina.

Nu știu cum de la casă aveau ce am consumat.

-

Neplacut faptul ca nu am putut plati serviciile de masa folosind cardul de tichete de vacanta, desi am trecut serviciile de restaurant pe camera ! Receptia nu a acceptat plata cu card tichete desi biletul nostru fusese contractat pe tichete vacanta cu card online plata. Sugestie imbunatatire calitate cafea servita la micul dejun !

Super aglomerat la Spa,fara suficiente sezlonguri,o galagie de nedescris,nici un fel de organizare.Nu recomand celor fara copii care vor sa se relaseze.

timp mare de ateptare la restaurant pana ka servirea comenzii .

timp mare de ateptare la restaurant pana ka servirea comenzii .

nu este cazul

Doar unele camere au balcon ?i prezen?a zilnica a ur?ilor

Mancarea foarte scumpa i putina. La fiecare comanda este inclus in bon 10% baciul dar nu te informeaza nimeni. asta nu mi s a parut dragu.

Cand platesc banii asta-i pentru relaxare ma atept sa nu vina toi copiii de care parinii n au grija sa sara peste mine. Ma duc la relaxare, ni sa stau in urlete, ipete i sa ma feresc de copii care sar i fug de colo colo. Mi s ar parea normal ca un astfel de loc sa fie doar pentru aduli. am fost constant deranjai de copii de 6 ani plus care faceau ca toate animalele padurii pe acolo. Una e sa intri cu un bebelu de maxim 2 ani care sta cuminte in braele parinilor i alta e sa induri grupuri de copii nesimii ai unor parini i mai nesimii. La fel, micul dejun a fost cel mai slab pe care l am mancat vreodata la un hotel. Doamnele care pun mancare in farfurie n au alt rol decat sa te faca sa te simi prost ca mai ceri o lingura de omleta. Micul dejun de la 10 la 11 dar la 11 vine i te da afara, mi se pare de neconceput. Chelnerii foarte nepregatii. Dimineaa erau 10 chelneri care mutau cate un pahar iar seara erau doar 3 in condiiile in care nu era bufet precum dimineaa. Pacat de locaia extraordinara, ca serviciile nu sunt niciodata de 4 stele.

Comportamentul personalului fata de turiti lasa de dorit, taxa de 10% adaugata pe bonul fiscal la fiecare masa este exagerata raportata la serviciile prestate.

Presiune mica la apa la etajul 2.

Hotelul putin neingrijit cu multe mici defecte prin camera si in zona de spa care ar putea fi usor rezolvate.

serviciile de cazare, am stat 5 ore , si.. dupa acele 5 ore camera tot nu era gata, lipseau halatele de baie, prosoapele din camera, galagie pe partea cu spatele hotelului ptr.ca se mai construieste