Impresii despre Bansko, Bulgaria

Hotel de 2 stele. Camere(cel putin cam 9 unde am stat) urat mirositoare, curaenie mediocra, frig (trebuia sa te rogi de ei in fiecare seara sa iti dea caldura, in condiiile in care am fost cu 2 copii mici), servire mediocra. La masa de revelion ne-au pus 15 persoane la una de 8. La ora 23.30 ne-au servit desertul. In living in loc de pat aveau 2 saltele una peste alta. Canapeaua rupta(am mers la receptie sa le spun si singurul lor raspuns a fost:"we know that!"). tv nefunctional. Pacat de locaie si camerele spatioase...

Personalul desi amabil nu comunica in engleza

-peretii sunt de carton, se aude absolut orice de pe hol si din camerele de langa ca si cum nu ar exista usi sau pereti, am auzit absolut orice vorbeau vecinii inclusiv in oapta; -piscina si sauna nu arata ca in poze si sunt arhipline; -destul de frig in camera, dar ni s-a dat de la receptie o aeroterma; -acelasi mic dejun in fiecare zi timp de 6 zile si foarte sarac, niste salam, un singur tip de cascaval si o omleta; -parcare insuficienta, daca vii seara din oras cu masina, parchezi pe strada; -fara masina nu poti ajunge in oras, hotelul este cam la 2km de centru; -cele 4 stele ale hotelului sunt de fapt maxim 2 jumate.

Bulgarii incearca tot felul de tertipuri de a mai scoate ceva bani in plus pe anumite servicii de care nu ai beneficiciat. S-a intamplat in dese cazuri , in mai multe locaii in care am stat.

Curatenia zilnica lasa de dorit

Cam departe de centru, mancarea de revelion oribila

Mancarea de la cina festiva de Revelion nu a fost potrivita acestui eveniment.DJ -ul a pus dupa ora 24 numai manele romanesti si bulgaresti fara a tine cont de dorintele clientilor.

Camerele nu sunt foarte curate , transportul catre gondola este din ora in ora

Nu recomandam in cazul in care vrei sa te duci cu copii mici. Calitatea personalului ne-a lasat un gust amar. Fata de alte hoteluri la preturi similare din Bulgaria (inclusiv Bansko) in care am stat, aici nu ne-am simtiti bineveniti. In grupul nostru au fost 3 copii mici (2, 3 si 4 ani) si am avut mai multe neplaceri: - nu exista un loc de joaca pentru copii functional - in seara de revelion a trebuit sa stam cu copii in brate. Nu au prevazut locuri/scaune si pentru copii la mese. Nu ne doream portii de mancare pentru ei, dar macar niste scaune ar fi fost utile. Cu o seara inainte de revelion am cerut detalii privind aranjarea la mese, ni s-a confirmat ca avem o masa prevazuta doar pentru grupul nostru cu tot cu copii, dar finalul a fost: lipsa scaune + alte persoane la masa din afara grupului. In plus, desi se stia din rezervare cati ani au copiii, am fost pozitionati la mesele de langa boxe. - exista o zona de lobby destul de draguta cu 2 seminee (doar unul functional), dar foarte inghesuita. - am cerut o farfurie pentru a spala niste fructe copiilor si nu am primit pe motiv ca nu se poate consuma decat de la ei. alte impresii negative: - trebuie sa platesti halat pentru piscina. - la bar nu se poate plati cu cardul. - mancarea destul de putin diversificata.

- personalul hotelului nu vorbeste limba engleza deloc - chiar daca in camera era un mesaj din partea hotelului ca pt cina de revelion platita sa vb cu managerul restaurantului pt a-ti rezerva masa, distributia era facuta deja de catre hotel in functie de operatorul de turism. astfel, dupa ce am vb cu managerul si ne-a aratat masa pe care o vom avea, in noaptea de revelion ne-am trezit ca am fost pusi la o alta masa amenajata special in fata unui MaaaRE zid deoarece la masa noastra au fost asezati alti romani care au dat din coate ca sa ne ia masa, dupa ce au vb cu managerul. Chiar daca am semnalat acest aspect managerului hotelului, acesta a dat vina pe turisti si a ridicat din coate spunandu-ne ca nu are ce sa faca in acel moment. - in noaptea de revelion la ora 2.30, ne-au dat afara din restaurant la propriu, chiar daca mai erau persoane care se mai distrau - chiar daca la receptie era un mesaj din partea hotelului ca pe data de 1 micul dejun tine pana la 11.30; la ora 11 au strans toata mancarea. Dupa ce ne-am dus mai multe persoane la receptie sa semnalam acest aspect, au inceput sa aduca mancarea inapoi

Mancarea execrabila. Petrecerea de revelion cu muzica de proasta calitate si aici mancarea foarte proasta

Mancarea pt cina festiva nu mi-a placut. Nu va asteptati la mancare traditionala. Nici pe departe. Bautura a fost f f putina, cu scopul de a merge sa mai cumperi (inclusiv apa, ceea ce m-a suparat maxim), programul artistic slabut.

Nu a fost curatenie, foarte mult praf, tacamuri, farfurii, pahare, toate foarte murdare

Mancarea nu este diversificata este saracacioasa,piscina are mult clor si este miros de mucegai.

Micul dejun foarte sarac,de asemenea si cina festiva de Revelion. In dimineata de anul nou au servit micul dejun cu intarziere. Se face curatenie in camera o data la 3 zile

Camera destul mica, am cerut pat matrimonial cand am facut rezervarea dar nu am avut. Poziionarea camerei a fost teribila ca i vedere, pe geam vedem un zid la 2 metri de camera i atat. In 5 zile cat am stat, nu ne-au schimbat prosoapele (aproape pe loc: doar 2 din 4 i asta doar o data).

la capitol mancare cam slabut , dar nu pot sa spun ca faci foamea.

ar fi fost ok daca la cina, pe langa apa, ar fi oferit si alte bauturi.

totul este vechi dar oarecum functional.Incalzirea se face electric cu radiatoare ce uruie fantastic toata noaptea .televizorul este nou dar merge pe ceva antena satelit de orice canal urmaresti se blocheaza.Mancarea oarecum comestibila dar fff putina. Deci nu meita 4 stele poate max. 2.

4 stele din care 2 erau stricate si o jumatate era furata. Sau era cate 1 stea pentru fiecare cladire si 1 de rezerva. Mizerie in apartament, o canapea care cand te asezai pe ea se prabusea, noroc ca aveau multe sertare la chicineta si am folosit 2 sa sprijin extensia canapelei, usi la balcoane care nu se inchid si intra vantul ca la el acasa, personalul era corigent la lb engleza, ii dureau mainile de la cat incercau sa vorbeasca, prin sertare daca dadeai cu mana, ramaneai negru, iluminatul cred ca era pe varianta de economie, ca iti scoteai ochii si in restaurant si in apartament, iar in 2 nopti la rand s-au gandit sa faca economie si la caldura, exact cand afara erau temperaturi de -5 , -7 grade. Ca sa mergi la restaurant, trebuia sa pleci in excursie la o alta cladire, probabil ca sa iti faci pofta de mancare. Noroc ca nu au pus receptia in alta statiune.

PUtIN CaM FRIG IN CaMERE

-

Frig in camera.prost patul.proasta salteaua.

Mici neajunsuri dar care nu merita menionate

Feon imposibil de folosit, baia se inunda cand faci dis, lucru care poate fi insa remedia cu putina voina de un meter priceput. Lipsa bauturilor de orice fel la cina in regimul demipensiune (nu-mi macar apa).

Inn primele zile, pt ca era inainte de valul de clienti care vin de Craciun, la cina nu era bufet suedez... se datea un meniu dar oferta era limitata....dupa 2 zile numai aveai ce sa alegi....

/

mancare jalnica , Lobby bar nu acorda nici macar cafea free nu mai vb de alcool.