Impresii despre Sovata, Romania

nu

Ptr partea de piscina trebuie modernizat.

Personalul de etnie maghiara, cei de la receptie cand auzeau ca vorbim romana ne-au dat cele mai urate camere, care nu erau de 4 stele cat are hotelul in niciun caz. I am rugat sa ne dea alte camere si au zis ca nu mai au, pana la urma cu presiuni ni le au schimbat.

Preuri foarte mari comparativ cu ce ofera

Bucataria puin anosta, fara personalitate, gustul preparatelor cam de cantina.

Daca ar fi vorba sa acord stele de la 1-5 mai mult de 3 (cate are hotelul) nu as putea da. In baie mirosea urat (a pisat), nu mergea plata cu cardul, nu puteam plati pentru servicii de vacanta cu bonuri de vacanta, peretii subtiri ca puteai auzi linistit vecinii, patul dublu era format din 2 paturi simple, internetul mergea cam prost, “spa-ul” era format dintr-un jacuzzi de 1.9x1.9 m, o sauna meh si o “piscina” de 50 cm adancime, la 30 lei de persoana, desi teoretic platisem pentru servicii la agentia de turism, asa era oferta..

CaMERELE PE StIL CEaUSISt

La sauna nu se respecta regulamentul (copii care intra in sauna).

personalul receptiei, comportament inadecvat!

au refuzat sa primeasca tichete de vacanta la masa, desi achitasem sejurul astfel, pe motiv ca legea ii obliga ca turistul sa innopteze maca o noapte, am spus ca stam 2 nopti si ni s-a raspuns ca nu suntem cazati prin ei si nu conteaza asta, pentru ca ar trebui sa factureze masa catre directbooking sa putem achita Nu merita 3 stele, mobilier si televizoare vechi, lipsa parcare (un spatiu pentru 10 masini unde trebuie sa parchezi si sa-ti lasi numarul in geam), lipsa aer conditionat, personal nepregatit

in 7 zile am dus singuri gunoiul i nu am vazut un mop pe jos..

tratamente cu namol care strica toata munca celorlalti.Persoana care tipa la pacienti nu ii ajuta pe cei cu probleme locomotorii si care se exprima "Hai mai repede doanma ca sunt obosita.trebuie sa te descurci singur sa te dai jos de pe un pat foarte inalt si binenteles ca aluneci fiind plin de namol....motiv de alte tipete. Foarte foarte urat.Marti 07.08 indicativ M06 ora 17.00.

timpul de ateptare la masa cam mare. Nu am putut gusta "ficatul de pui". Camera de hotel mica raportat la mobilierul existent.

Nu este cazul.

nu este cazul

Hotelul nu este suficient de renovat pentru preturile care le are, inca se vede stilul lui ~ceausescu`.

La capacitatea de 223 de locuri 1 bazin mic cu apa sarata doar inauntru i un chiar cu apa sarata.Dezamagitor ,plin hotelul .

Wi-fi aproape absent

Centrul Spa cam mic pentru trei hoteluri (Sovata, Bradet, Faget). Din pacate unii turiti vin cu copii mici in bazinele cu apa sarata i cele pentru aduli, copiii urland, ipand, deranjant. Personalul hotelului de la centrul spa nu iau nici un fel de atitudine. La tV (pus intr-un fel de oglinda, nici nu il observi cand este stins) multe posturi in limba maghiara.

tavi goale in dimineata de Pasti.asteptat 20 min pentru umplerea lor in zadar.pe principiul ..maninca cine vine primul..restul. ..nu ne intereseaza..sfat :faceti meniu fix si ptr mic dejun,asa cum aveti ptr prinz cina.nu va mai laudati cu bufet suedez...rrpati tekecomenzile tv nefunctionale.internet nu exista in camera..sistemul de inchidere dechidere usa camera dezastruos..reparati minerele stricate de la fcrigider..nu se poat deschide la cum le aveti.si nu in ultimul rind..scoateti asa zisul DJdefinitiv din programul de entertainment..e jale individul..ne a furat "cadoul" de pe masa.,aceea vaza ceramica a bagat-o in traista de ssub masa la care a "lucrat" in ziua de Pasti.jenant!!

Nu e cazul

Nu inteleg de ce nu e obligatorie tinuta in restaurant.am vazut persoane in slapi ca vara la strand....nu mi se pare normal .In legatura cu camera de hotel sunt foarte dezamagita,nu merita nici 3 stele.Perdea patata,in baie chiuveta nu se golea,la dus curgea apa aiurea,uuscatorul de par funciona doar daca apasai foarte tare si tineai degetul pe buton. In a doua dimineata doamna care facea curat pe etajul nostru m a intrebat daca e nevoie sa faca curatenie...Nu cred ca clientul e pe masura sa raspunda la aceasta intrebare,daca asta e treaba ei ,sa faca curatenie.(a mentionat ca mai are de lucru si la etajul 1)am cerut un prosop mare ,la care raspubsul era ca nu prea au prosoape mari.....am zis ok....daca nu au asta e.....dar la 4 stele e cam ciudat sa nu fie. La Spa ....durere.apa nici pe departe nu e la temperatura mentionata la bazine.Nu sunt sezlonguri,iesi din apa si stai cu halatul de baie in pucioare pt.ca e asa de aglomerat ca nu ti gasesti loc la sezlonguri.ar trebui gasita o solutie....sa mai puna si scaune.am inteles ca la Spa au intrare doar cei cazati la hotel.....unii au sezlonguri,altii ba.Sincer dezamagita am venit acasa,doar restaurantul isi merita stelele.

PENtRU CaZaRE aM DE aDaUGat; PatUL SUPLIMENtaR( FOtOLIU tIP Pat) IN CaRE tREBUIE Sa DOaRMa UN COPIL EStE FOaRtE RaU , aM DORMIt EU 5 NOPtI , DaR DIMINEata Ma tREZEaM CU DURERI DE SPatE INGROZItOaRE, NU tE POtI ODIHNII IN EL. MOBILIERUL INVECHIt aFERENt aNILOR 1990, tELEVIZORUL CU DIaGONaLa MICa La CaRE 80% SUNt CaNaLE UNGUREStI, tELEVIZORUL EStE SEtat Sa NU POtI UMBLa La SEtaRI Sa POtI SCHIMBa LIMBa, tItRaRI IN LIMBa MaGHIaRa. FOaRtE URat DIN PaRtEa LOR. INtERNEtUL LaSa DE DORIt, IN CaMERE NU POtI Sa tE CONECtEZI La EL. La SPa, aStEPtI Ca PROStUL Sa PORNEaSCa JaCUZI IN JUR DE 45 MINUtE SI FUNCtIONEaZa 15 MINUtE, URat DIN PaRtEa LOR. BaLUStRaDELE DIN BaLCOaNE SUNt RUGINItE, tREBUIE Sa aI GRIJa Ca taBLa EStE RUPta, DaCa VREI Sa tE SPRIJINI DE BaLUStRaDa tE POtI ZGaRIa SaI MaI RaU Sa tE taI IN taBLa CaRE EStE MaNCata DE RUGINa.BaZINELE NU SUNt SUPRaVEGHIatE DE CatRE PERSONaL, La SaUNE LIPSEStE aROMELE S.a.CURatENEa . BaZINELE DE INOt : PE FUNDUL BaZINELOR NISIP NU SE aSPIRa CUM tREBUIE MaI aLES IN COLtUL BaZINELOR, LINEa aPEI aR tREBUII SPaLata CURatata Ca EStE MIZERIE, DaCa FRECI CU DEGEtUL SE Ia PE DEGEt, aPa NU EStE DEStUL DE LIMPEDE( BaZINELE CU aPa DULCE)PaRCaREa EStE aGLOMERata, tREBUIE Sa aCHItI SI O SUMa DE 15 LEI PE ZI SI NICI MaCaR SUPRaVEGHEata VIDEO NU EStE, EI NU RaSPUND DaCa SE INtaMPLa CEVa La MaSINI. DUPa CE Ca EStE aSa DE SCUMP aCOLO CaZaRE MaSa, MaI PERCEP SI taXa DE PaRCaRE. La UN HOtEL DE 4* NU SE FaCE aSa CEVa, SUNt DEaCORD Sa PLatESC PaRCaREa DaR Sa-MI StIU MaSINa IN SIGURaNta, PaZIta DE PERSONaL SaU VIDEO.

-