Customer reviews Bansko, Bulgaria

Merg de cativa ani buni ,an de an la Basko si la acest hotel Lion. Insa anul acesta am ramas dezamagita de hotel, frig in camere, pe langa termopane bate vantul,se aude totul din strada....dezamagitor

Hotel are nevoie de o renovare completa. Camerele sunt spaioase dar f vechi. Nu este un hotel de 4*. Mancarea intr-adevar a fost buna.

Incalzirea apei se face cu boiler si trebuie sa fii atent ca te poti arde sau poti ramane fara apa calda

mobilier invechit. mancare repetitiva

curatenia lasa de dorit

Nu este recomandat pentru cei care cauta o multitudine de feluri de mancare la cina. Nu este hotelul potrivit pentru cei “gurmanzi”

mancarea gatita (carne, pizza, cartofi prajiti, etc) ese rece deaorece nu incalsesc vitrinele de la servire.

Camerele nu sunt de 4 stele , maxim 3

Maybe for someone will be little cold in room but we like it.

Intervalele scurte la shuttle buss, ar fi foarte bine sa existe curse pana la 12.00 si pana la 17.30.

Camerele nu sunt in niciun caz de cinci stele. am avut apartament cu doua camere, mobilierul stil masiv, dar vechi si cu evidente deterioari. Baia mica, dusul nu avea scurgere, apa se ducea intr-o scurgere sub vasul de wc, inundand partial baia, ceea ce era chiar de neimaginat la un astfel de nivel. Parcarea mare este la circa 30 metri, dar neamenajata, daca ploua e noroi, nu e ok. Plus se plateste, ceea ce nu am stiut decat la plecare. Circa 10 euro/zi. Masa festiva de Revelion nu tocmai ok, a inceput la 20.30 aproximativ si pana la 11.45 au adus tot, inclus desert, apoi au luat totul de pe mese, inclusiv bauturile, in conditiile in care aveam hainele acolo dar eram afara. Plus meniul mic iar bautura inclusa extrem de putina, totul era extra cost. Daca tot organizezi Revelion, hai sa fie ok.

Hotelul nu se afla in centru. Canapea veche in living, cu gauri. La bucatarie, plita electrica avea firele scoase, neutilizabila. Bucatarie fara farfurii, vase si tacamuri. Becuri economice in apartament, lumina foarte slaba inclusiv in baie, apare senzatia de saracie, intuneric. La masa carnea de pui era un pic cruda iar carnea de porc a fost arsa intr-o seara. Omleta era un pic cruda dimineata.La cina mancarea era cam rece. Sucurile de la dozator erau facute din prafuri. SPa-ul mic, fara multe sezlonguri, fara prosoape pentru piscina. In bai lipseau prosoapele de picioare.

Mancarea la hotel lasa de dorit

Saltele , paturi si perne de slaba calitate

mobilierul un pic cam vechi. lifturile au o logica ciudata si astepti f mult

Camera nu a fost ce ne asteptam( la pretul acjitat) mica, fara o masua, fara un cuier, geamuri atat de murdare cum la un hotel de aceasta talie nici nu ne am gandit sa gasim. Halatele fara gaici, fara cordoane. Prosoapele de un ,, alb,, incert. Gust amar!!!!

-

Personalul din recepie lasa de dorit. am cerut in mod expres ca apartamentele rezervate sa fie in aceeai vila, am fost asigurata ca aa va fi, insa am fost cazai in 3 vile diferite, ceea ce a fost tare neplacut, calatorind cu copii mici

Mancarea de la restaurant nu era, d.p.d.vedere calitativ, la inaltimea hotelului.

-

camerele neizolate fonic, ai impresia ca esti in aceeasi incapere cu cei din camera alaturata

peretii dintre camere sunt din rigips si se cam aude totul :(

Mic-dejun identic in toate cele 6 zile Sauna umeda miroase foarte urat In sauna uscata nu se regaseste recipient de apa Liftul pentru etajul 6(mansarda) defect. Personal SPa arogant si nepoliticos. Indicatoare si instructiuni lipsa.

Das mit Ski Buchung muss mann sagen das nicht von Hotel sind und direkt am Gondel wo man ganz schlechte Ski bekommt und große schlnge und 17 Uhr machen zu du muß schnell da sein und nus du Fur Schuhe und Helm noch mal zahlen das die da lassen kannst sonst muss du in Hotel schleppen...Und das schlechte ist du willst fruh nach oben mit Gondel und.hast keine Ski die machen auf um 8,30..Erste mal mit Ski verleihen..und nie wieder. Jeder Hotel in Bansko hat Ski verleihen und ser gute nicht so was. Die Restaurant Mitarbeiterin sehr nett und Essen war gut Nur die warmen Speisen wurde in Fruhstuck Kalte teller serviert bis zum tisch war die Speisen kalt

-

Nu am multe impresii negative faa de serviciile oferite de hotel,unul din ele ar fi ,apa de la piscina,care este cam rece. i personalul care nu vorbete engleza aproape deloc,dar sunt sunt dragui i incearca sa te ajute cu ce ai nevoie. Fiind o vacanta in care am fost intr-un grup cu mai muli copii,ar fi ajutat o incapere in care sa fie un loc de joaca pentru ei.

Camerele incalzite la maxim (desi afara erau 15-18 grade), cred ca erau 25-28 grade in camera; cu caloriferele oprite am tinut geamurile deschise toata saptamana ca sa avem o temperatura cat de cat decenta pe timpul noptii. apa la piscina era fiarta (>40 grade), la sauna nici nu am avut curajul sa intru. Meniul demipensiune foarte trist, cvasiacelasi pe intreaga saptamana. transportul la/de la gondola, o data la 30mins era cum era la dus, la intors cam dadea rateuri... orarul nu erau respectat, avea si intarzieri de 45mins fata de orarul anuntat.

Mancarea este la limita de jos a acceptabilului, la fel si curatenia. Daca hotelul ar regla acest 2 aspecte semnalate deja de majoritatea turistilor, ar deveni un hotel foarte bun.