Customer reviews Blagoevgrad Bansko, Bulgaria

a durat 3 ore sa se faca cazarea, ne tot amanau, in 30 min este gata, apoi peste o ora, apoi iar 20 min si tot asa ,la cina nu erau bauturi decat contra cost

Mic dejun foarte calitativ dar cu foarte puține variații de la o zi la cealaltă

Zona spa mi s-a parut cam micǎ

pereti sparti,crapati ,masca de la cada era de forma comunicarea foarte grea ,erau doar 3 feluri de mancare cand era mai multa lume in hotel cand eram mai putini se mergea pe comanda care era on limba bulgara , piscina curata dar apa foarte rece avea 22 de grade de accea nu era prea folosita

Miros ciudat in camere, cina cu putine optiuni

Hotel degradat, mobilier rupt și invechit. Mizerie in camere. in unele camere am găsit goangeCurățenia lasă de dorit și cand anunți tot nu se face curățenie.

Personalul din restaurant nu vorbeste spre mai deloc engleza.

am luat studio. am platit mai mult decat camera dubla, dar a fost o cazare mai proasta. Camera era invechita, nu avea feon. am reclamat la receptie, dar au zis ca acesta este studioul. Noi am stat in diverse tipuri de camere si stiam perfect ca nu este asa. Curatenia lasa de dorit: au schimbat doar prosoapele. In 5 zile nu au luat gunoiul. am reclamat la receptie ca nu se face curatenie in camera. au venit si au luat gunoiul, dar altceva nimic: nu au sters praful, nu au dat cu mopul, nu au curatat baia, nu au schimbat lenjeria in 6 zile. Baia mirosea de la scurgere. La piscina, apa era foarte rece. Le-am atras atentia si isi bateau joc de noi. au zis ca apa are 29 de grade. Mancarea foarte proasta si repetitiva. Pot spune ca a fost dezamagitor. Numai este ce a fost Casa Karina acum 3-4 ani. toti romanii au fost dezamagiti. Numai revenim la aceasta cazare niciodata. Desi este aproape de gondola, este un focar de infectie.

Nevoie de zona de lobby mai mare

Cina fara apa potabila, cine doreste apa este doar cu plata, masa de revelion cu consum limitat de bauturi racoritoare si apa. In meniu era o bautura spumanta dar nu a fost servita si la masa noastra. Restaurantul impropriu pentru mese de sarbatoare. Delasare totala.

Hotel de 4 stele a fost demult,acum nu mai e. Am stat intr-un apartament.Paturile cu saltele rupte, canapeaua cu gaura pe mijloc, parchetul antic si zgariat.

In apartament nu este vesela (doar pahare)

Trebuie renovari si incalzirea cu aer conditionat

nu este cazul

nu este cazul

piscina plina de copii nesupravegheati

Un hotel destul de slab curățenia insemna aranjarea lenjeriei și atat fără a se ridica gunoiul șamd, nu voi mai reveni

Comunicarea cu personalul este dificila deoarece nu stiu engleza. Doar la receptie.

Prost pozitionat,curatenie la cerere, cateva fete de la servire, cam acre

Locurile de parcare din jurul hotelului sunt neamenajate, neasfaltate

Nu au uscator de clapari

Nu au piscina pt copii Multi turisti evrei galagiosi Bauturile nu sunt incluse in pret

-chiuvetele din mai multe camera nu se scurg eficient si ramane murdarie, piscina era murdara deoarece apa nu a fost schimbata de mult timp, toti copii din grupul nostru 7 la numar au facut conjunctivita iar cei de la ne-au ignorat complet cand le-am spus, mobila din camere are 15 ani si e de multe ori deteriorata, hotelul are aspect invechit

- atmosfera rece - masa puin diversificata

Camerele nu au mai fost renovate (zugravite). Saltelele vechi, in chicineta nu exista nici macar un minim de vesela (am avut 2 pahare si 2 cani de cafea) in app cu un dormitor.