Customer reviews Elenite, Bulgaria

Nu s-a putut comunica in engleza sau germana, stiau bulgara si ceva rusa.

Stațiunea este neingrijită, păcat de ea. ar fi foarte căutată dacă hotelurile ar fi intreținute, păcat de acea verdeață neintrerinuta

Dezamăgitor din toate punctele de vedere incepand de la recepție,doamna Manager cu parul albastru care habar nu are cum se tratează un turist pana la curățenie,in camere.am avut 2 camere cu vedere la mare ,am primit un apartament murdar cu vedere la tomberoanele de gunoi ,miros de țigări stinse pe mocheta,pardoseala plina ce par,wc murdar. Vin de 15 ani in Bulgaria,dar acest hotel lasă ce dorit: 1.la recepție exista doar un grup sanitar funcțional, care mereu a fost murdar,celalalt incuiat de asemenea la restaurant la fel. 2.curtea si parcul.pt copii neingrijite. 3.canapelele din lobby bar murdare ,inclusiv mocheta 4.apa calda cu porția intre 17-21 nu curge deloc, 5.umbrele și șezlongurile de pe plaja rupte,atenție sa nu inghițiț apa deoarece deversare de la hotel se fac in mare ,tulburări digestive grave, 6.Nu se respecta nici o norma de igiena sanitara atenție dacă veniți și copii mici ,nu va recomand sub nici o forma. 7.in 5 zile nu s-a făcut niciodată curățenie, luat gunoiul schimbat prosoape,absolut nimic 8.nu este Horel 4 * /ultra all inclusive absolut deloc,băuturile internaționale sunt contra cost,mizerabil 9.intrarea in mare plin de pietre ,nu poți intra decat pe o anumita portiune 10.parcare cu plata exagerata 25 leva/zi

totul la superlativ.

Camere imputite, gandaci in bai, mancare insuficienta, plaja infecta, bauturi de cea mai joasa calitate, terase infecte, piscina un adevarat focar de infectie. Mancarea putina, pe apucate, fara desert, aceeasi mancare mereu. Execrabil tot!

Cea mai proasta experiența, nu are wi-fi, mancare foarte rea și de proasta calitate și puțină, inghesuială multă, stai la cozi de 30 de min pentru un pahar de suc, personal foarte nesimțit, nu știu vorbi numai rusă și ukraineana. Dacă am incercat să le traduc din romană in bulgară a zis ca nu știu doar cele 2 limbi. 5 din 7 persoane din grup au făcut gastroenterită din cauza mancării și a lipsei de igienă inclusiv copiii de 2 și 5 ani. Curățenia lipsește cu desăvarșire, in 7 zile nu s a făcut deloc curățenie in camera. Prețul am crezut ca este unul mic dar comparativ cu ce oferă ar fi trebuit să fie maxim 200 euro. apă in piscină foarte rece și murdară, pe plajă maxim 30 de șezlonguri pe care era bătaie. trebuia să te trezești la 5 dimineața să iți ocupi un șezlong. Wi fi nu merge nici măcar la recepție, hot dog, burger, spectacole și altele lipsesc cu desăvarșire.

Hotelul este extrem de murdar, iar personalul este extrem de necalificat. aerul condiționat nu funcționează, șezlongurile sunt aruncate in mare, mancare puțină și proasta

Curatenia si personalul de la receptie lasa de dorit.Am stat 5 zile si nu au facut curatenie deloc in camera si nici in hotel nu se facea curatenie.

Totul infect , de la mancare pana la cazare !

Dezamagitor.Nici nu stiu cu ce să incep... De la parcare care se face selecție cine parchează in interiorul resortului si cine nu.La recepție din momentul cand pui mana pe cheia camerei ești pe cont propriu.Un jeg de ne descris... Lifturi murdare,uși ce mai au puțin și iți cad in cap la inchidere,mocheta din cameră murdară, climatizare ne funcțională, piscine murdare ,spațiile "verzi " maidane,trei șezlonguri la 10 magari,si alea rupte ,mancare dezastruoasă, In sejur de 2 zile all-inclusive am prins 2 felii de pepene și o prăjitură că desert.Mancare foarte proastă că la cantină. De snack-bar nu mai vorbesc....nu există, Băuturile din cele mai nenorocite.Racoritoare apă colorată. Și mai sunt de adăugat....dar mă opresc aici.Nu recomand sub nici o forma. Mai bine rămaneți in țară. Prețul pentru 2 nopți 2 adulți și 1copil am plătit 330 E.deloc puțin. Din păcate mulți dintre noi nu luom in considerare review-urile și ajungi să iți strici sejurul ba mai mult să pleci și cu ceva boli.Nu exagerez cu nimic. Păcat de locația in sine.Priveliste super,arhitectura complexului super ...dar lăsată in paragină toaletele infecte....Mai ceva decat in Gară...

aceasi nancare incepand cu micul dejun pana la cina, mancare acra

cel mai jalnic hotel la care am fost vreodată. nu au nimic. mancare aceeași in fiecare zi, nici fairfuri nu au astepti dupa ele. dupa cartofi prăjiți era bataie nu prea reuseai sa prinzi. era singurul fel de mancare care puteai sa mananci, curatenie 0....nu se mai spalase pe jos si mesele de anul trecut cred. tibse lipeau papucii de gresie. a fost ceva horor. cine nu crede sa se duca sa se convingă.app. personalul nu te baga in seama .

Deși nu prea acord importanta rewiurilor scrise de turiști, pentru ca unii sunt extrem de pretențioși, de data aceasta sa spunem ca nu am făcut bine , intr-o oare care masura, ca nu am ținut cont de părerile altora. in primul rand, prima impresie cand intri in acest hotel , este ok, deși parcarea, care este contra cost, este puțin cam departata de hotel și trebuie sa iți cari bagajele, recepția hotelului ok, personalul de la recepție ok, din 4 lifturi, cand am ajuns, doar 3 erau funcționale, am primit camera la et.2 al hotelului, pe partea cu marea, dar am cerut la recepție sa ne dea alta deoarece balconul era langă terasă unde erau turiști iar asta nu ne a plăcut, ni s a dat o camera la etajul 6,. Cum am spus și mai sus, camera a fost ok cat și priveliștea, in schimb, mocheta de pe hol, pur și simplu, la hotel de 4 stele, părea ca nu a fost vre o dată spălată, f murdară, numai pete pe ea, usa este cu cheie, nu cu cartelă, toate tocurile de la uși erau sparte, bănuiesc ca inainte au fost cu cartelă, s au blocat și probabil au spart ca saa poată sa deschidă ușile, și au schimbat cu broaște cu cheie, acum vine partea " frumiasa" aceea cu servirea mesei, doamne , un haos total, deși puține feluri de mancare, turiști care uși umpleau farfuriile , coada la mancare, adică ci e apuca apuca, cine nu, aia e, se mai aduceau din anumite feluri de mancare, dar unele chestii , nu se aduceau de cat o dată, spre exemplu nuggeturi de pui, dacă erai pe faza și apucai, era bn, dacă nu, nu, dar faptul ca unii, și romani și alte naționalități, bulgari, ucrainieni și ce mai erau, pur și simplu plecau cu farfuriile pline cu varf ca ulterior sa le lase pe masa și să nu mănance, asta mi s a părut de o nesimțire fantastică, ciorba a fost de 2 feluri, era și la pranz și seara, seara se servea pizza, la care trebuia sa stai la coadă, dar sa ințelegeți, pizza era congelata și făcută acolo, oricum era veșnic coadă la pizza, da nu mai zic de prăjituri,cai n sejurul 7 zile, de 2 ori am apucat sa iau cateva prăjituri și o singura data apucat sa iau pepene, se sta și se așteaptă cu farfuriile in mana , sa se aducă prăjituri, iar cand sunt aduse 10 sec este mult și tăvile sunt goale, la micul dejun nu prea ai ce sa iei, in fiecare zi la fel, ouă fierte, parizer de 2 feluri prăjit, cremwrusti prăjiți, ouă prăjite, fasole, mezeluri, forneti, cine apuca, gogoși și paine prăjită in ulei, la fel, cine apucă. După 2 zile un lift a cedat și au rămas funcționale doar 2 , se stătea f mult sa urci cu liftul, jos , la sala de mese toaleta cu 2 chiuvete nefuncționale, nu aveai unde sa te speli pe maini, scobitori nu exista acolo, șervețele mai găseai, sarea era și nu di cand găseai nu ieșea fin solicita, se intampla sa nu mai fie nici farfurii, nici furculițe, trebuia sa aștepți sa aducă cineva. aqua parcul, menționez ca noi am inceput sejurul luni, este la intrare, miercuri după amiaza am fost sa vad cum este acolo, doar eu , fără copil, credeți ma ca atunci cand am intrat, am avut o senzație sa fug de acolo cat mai repede,deci horor, o singura piscina cu apa, una pt copii mai mici era goala, iar alta in paragina, iar toboganele. No comment. Dezastru. Berea s, sucurile si cafeaua se serveau in pahare mici de plastic, foarte subtiri. in alta ordine de idei, nu suntem o familie pretențioasă nici la mancare, nici la lux, dar acest hotel de 4 stele abia dacă merita 2 stele, nu recomand și nici nu vom mai merge vre o dată, pozele pe care le au pe internet sunt probabil de la deschiderea hotelului și nu sunt reale.

Sucuri ieftine,paza vrea șpagă și recepția nu respecta turiștii!

Aqua park functionala doar 3 topogane si o piscina, ghereta de fornetty inchisa, cozi interminabile la masa si inghetata

Sala fitness nefunctionala pe tot parcursul sejurului spa nefunctional biliardul trebuie calibrat programul barului nu este non-stop cum scrie in descriere bauturile sunt cam slabe calitativ, sunt un fel de suc dinala cel mai ieftin de la LIDL, berea nici aia nu e cine stie ce, daca vrei cola e 5 leva, berile 7-9-11 leva...

mancare putina si nediversificata

am mai fost aici in urmă cu 3ani, atunci erau condiții decente, astăzi ori sunt in prag de faliment ori ceva se intamplă ! Grupuri de turiști ruși și ucrainieni fără nici un pic de bun simț,cu minim de educație .Serviciile josnice , ne-am hranit nu am murit de foame , dar sunt servicii de tot rasul ! in afară de plajă care face toți banii ,nimic nu merită banii ,incepand de la cameră ,curățenie ,mancare ,șmd. Cei de la gretar au o atitudine josnică , se comportă foarte urat. imi pare rău dar nu am vorbe de laudă . Nu suntem foarte pretențioși ,dar ne dorim mi se respesc , civilizație ceea ce nu regasiti in acesta locație !!!

Nu fac curățenie in camera tot sejurul, imbulzeală la servit masa(asta este vina turiștilor și numai a lor) mancare este destulă.Cazeaza tabere de copii, inseamnă că nu aveți liniște.

Hotel vechi cu mobilier invechit aglomeratie foarte mare la masa lipsa farfuriilor mancarea diversificata avantaj pozitia hotelului si piscina aqua parkul functiona la jumatate din capacitate nu recomand acest hotel.

Personal delasator.Fete de masa patate care nu au fost schimbate in cursul unei saptamani. Mucegai la dus.

Serviciul ultra all inclusive trebuie inbunatatit

Nu mai exista snacksuri in afara orelor de pranz. anii trecuti aveau snacksuri intre mese respectiv, pizza, gyros, fornetti etc.

Imbulzeala de la sala de mese, este nevoie de organizare. O mare vina o au si turistii, am avut parte de multi turisti ucrainieni si sunt de Doamne Fereste, doar ei conteaza si atat. Cred ca au impresia ca nu le ajunge mancarea, umplu farfuriile pana la refuz si le lasa pe mese. Ma gandesc oare de ce fac asta La lift sau oriunde se baga in fata ta . aici nu este vina hotelului dar cred ca au prea multa libertate si nu exista reguli, de asta are nevoie hotelul . De asemenea in descriere este specificat ca au loc de joaca- au dar este abandonat si cu multe buruieni, spun ca au personal sa se ocupe de cei mici sa ii distreze nu exista... Da au fost tinere adolescente ce dansau aceiasi melodie zilnic la aceiasi ora si cam atat

Saltele foarte proaste si curatenie nu exista decat pe langa receptie.

micul dejun acelasi in fiecare zi si foarte saracacios,

Mancarea nu este grozava personalul pare nepregatit

Nu prea buna

Dezamagitor.. si-a pierdut stralucirea din anii din urma.. servicii slabe, personal mediocru..curaenie a lasa de dorit, diversitatea meniului nu exista deloc..

De ce mai scriem pareri negative daca le tergei

Nu se vorbeste engleza in hotel. Personalul nu este tocmai amabil.

mobilier degradat,rupt ,miros neplacut in camere ,bai super murdare i in hotel i in camere,lipsa farfurii i tacamuri la mese ,dezorganizare totala

Se putea puin mai bine

Camera de hotel sa spunem ca e acceptabil, in rest e un caos total in sala de mese !!!