Customer reviews Hersonissos Crete, Grecia

nu a fost

Incepand de la receptie, personalul foarte sec si sobru, nu au vrut sa ne conduca nici macar la camera, camera plina de tantari, mobilier vechi, sali la parterul corpului unde am fost cazati lasate in mizerie si dezordine, liftul defect mai toata ziua atentie daca mergeti cu carucioare pt.copii.Mancarea acceptabila dar nu wow, aveti ce manca ca adulti , pt copii nu este diversificata.

Curățenia lasă de dorit peste tot: in camere se face curățenie doar de suprafață, nu se dă cu mătura, doar cu mopul; lenjeria nu se schimbă; furnici peste tot, mai ales in baie. in zona barului: cocktailuri de proastă calitate, nu au varietate de băuturi. in zona restaurantelor: pahare lipicioase, mese murdare, cafea pudră, nu au boabe și e de proastă calitate, nu au varietate mare de mancare și băuturi, personal nerespectuos, se uită inainte de unde vi, ca să știe dacă trebuie să iți acorde respect sau nu. Nu toată lumea ințelege limba engleză, deși ei se laudă că știu. Per total dezamăgitor.

-

Zgomotul produs de clubul din apropiere este infernal noaptea.

Zgomotul masinilor la prima ora a diminetii

Băile cam mici

Resort de nota patru

Camerele puțin invechite. Băuturile de slabă calitate.

Camera dubla standard este in cladirea veche este foarte mica si are 2 paturi de o persoana lipite unul de altul, mobilier vechi,blaconul foarte mic, baia foarte mica si un miros foarte urat. Plaja este plina de pietre/bolovani . Prima plaja decenta este la mai mult de 1 km. La cina nu primesti nici macar un pahar cu apa. In schimb te servesc cu apa la 3 euro sau bere la draft cu 5 euro.

Animatia si spectacolele de seara foarte reduse.

Camera cu paturi unite, incomod de dormit ca si cuplu. Personalul de la receptie, desi zambitor, nu te ajuta cu nimic.

Curățenia se făcea doar cand iși aminteau .

Lift defect,coada la servirea mesei băuturi de cea mai proasta calitate,in ultima zi inchise toate toaletele infundate....un miros ingrozitor și riscul de imbolnăvire foarte mare .Este un resort foarte mare insă nu a fost pe placul nostru

Конда едем отдыхать, мы не ищем , что плохо, поэтому нам все нравится и мы всем довольны.

In primul rand vreau să subliniez că am stat in camera 600.... (etajul 6 FĂRĂ LIFt ) și erau 97 scări că să ajungi in cameră ! M-au păcălit că are o vedere superbă la mare. E adevărat dar nu merită ! Pentru a ajunge la mare, la o plajă cu nisip și șezlonguri trebuie să faci cel puțin 2 km in coborare (la dus) și același lucru la intors ( ia gandiți-vă la ora 12,30 ce temperaturi sunt și cum urcați 2 km plus 97 scări !!). Masa... aceași in fiecare zi cu cate 2 feluri de mancare schimbate iar despre bar...mai bine nu vorbesc ! Berea, vinul, vodca, cognac...doar de al lor (fără posibilitatea de a cumpăra ceva de import) și de o calitate....pișoarcă !! Barul de la piscina deschide la ora 11 și e super aglomerat așa ca-ti trece setea pană ajungi să bei ceva. Sincer... mă așteptam la ceva mai bun.

mici neplaceri referitoare instalatiile camerelor (dusuri), accesul catre mare limitat de stanci, diversitate tip bauturi cam redusa (vin, bere, brandy 20% alcool si cam atat)

Toaletele de la piscina nu prea erau curate

Agentia nu ne-a anuntat de schimbarea zilei zborului macar si nu ne-au raspuns decat dupa 2 zile la un email despre late checkout.

Ok, dar nu are condiții de 5 stele. La mese nu e specificat ca băuturile nu sunt incluse, la micul dejun primesti un pahar cu apa si alte cateva sucuri pasteurizate. la cina nicio bautura nu e inclusa. Cand am schimbat cina pe pranz, a fost sub asteptari, oferta limitata la felurile de mancare si ne-au facut observatie ca serveam din apa noastra (avand un copil cu noi). Hotelul nu e child friendly si nu isi merita 5 stele (sala de sport e o gluma, piscina de interior la fel). La piscina principala s eda drumul la ora 9:00 si e accesibila pana la 19:00. La 9:00 e bătălie pe șezlonguri, ceea ce taie entuziasmul oricaruoa venit in vacanta si la relaxare.

Plajă nisip lipsă

Din păcate,cazarea merită maxim 2*,plus faptul ca am plătit pachet de 3 adulți și un copil,fiind cazați intr-o cameră minusculă cu un pat de dormitor și un pat supraetajat ,personal nesimțit incepand cu recepționera,barmani,cameriste,mancare acceptabilă dacă nu ești deloc pretențios,băuturi de cea mai proasta calitate! am ajuns la ora 22 in locație,după zbor și transfer si am solicitat să nu se ofere o gustare și cel puțin apa(avand 4 copii in grup),dar recepționera ne-a spus să adresăm companiei aeriene această cerere,pentru ca ei tocmai au inchis bucătăria și nu e problema lor ca am ajuns mai tarziu și probabil,pentru ca am avut tupeu,am primit cele mai proaste camere. Barmanii te servesc cu maxim 2 pahare cu răcoritoare,fiind nevoiți să stăm la cozi de 30-40 persoane și iți adresează injurii dacă ii spui ca ai doi copii și o soție care așteaptă paharul de 150 ml și nu e normal sa stai 40 de minute pentru acest lucru!deci all inclusive cu bere,sucuri,apă și cafea de la magazinele din apropiere!La masă,aglomerație incredibilă,slabă calitate,fructe putine(pepene și portocale feliate)iar dacă aștepți să se relaxeze situația,constați ca dacă a fost ceva interesant,s-a epuizat! in afara faptului ca la solicitare au schimbat prosoapele,in cameră nu s-a aspirat sau schimbat lenjeria timp de 7 zile,deși am transmis zilnic cameristelor ca dorim acest lucru.Pe scurt.țeapă,gen litoralul romanesc,poate mai rău!

Cameri foarte mici, nu este de 4 stele, mancarea fără gust, aceeași nu ai ce sa alegi, daca se aglomerează nu ai unde manca, terasa și restaurantul sunt mici.

Ni este cazul

Programul piscinei era pre scurt, pana la 4, 5. Ușile permit trecerea zgomotului, care era din plin . Se auzea tot și de afara și din alte camere. Din nefericire, cea mica a făcut o enterocolita , care s a manifestat după ce a mancat niște scoici la pranz, enterocolita care s a soldat cu internare de o noapte și o dimineața. Nu știm sincer care a fost motivul: mancarea, apa din piscina sau prea multa apa de mare inghitita.s N am auzit alte cazuri similare pe acolo. Cred ca a fost un caz izolat. in ultimele zile, fiind in camera, nu prea ne au mai făcut curat.

Nu mi a plăcut ca mi s a cerut cost suplimentare pentru aerul condiționat. atata timp cat am plătit camera și aerul este in camera mi se pare normal sa suporte hotelul integral costurile.

Am avut problema cu aerul conditionat din camera ,se scurgea apa direct in camera. Am mers la receptie si ne-au schimbat camera foarte repede. Plaja este mai mica in zona hotelului dar au piscine . Foarte aproape in coltul hotelului este o plaja a altui hotel care continua plaja Eribeach si poti sa te relaxezi pe aceasta plaja mai mare. Unele camere si unele zone ar trebui varuite /vopsite/inlocuite ,compenseaza si au noroc ca au personalul amabil ,locatia imediat la mare, distractie datorita echipei de entertainment si mancarea variata .

am ajuns pe la 10 la hotel. Ne au cazat dupa ora14 pt ca ada era regula lor. Camera primita a fost in care mirosea a mucegai, mobilier vechi, inclusiv frigiderul si arata cs uns de puscarie. Era situata in cladirea de langa plaja. Usa era fisurata iar pe hol dnele de la curatenie urlau una la alta incs de la 7 dimineata. Nemultumiti fiind de camera am trimis mail directbooking si am sunat agenta de la agentia de tutism partenera. La insistentele noastre si ale lor ni s a dat o alta camera, la parter, fara geam, plina de furnici si gandaci sinde mirosea a mucegai. a treia zi, urmand aceeasi pricedurs, ni s a dat o alta camera. De data asta intr o cladire noua, mobilier nou, piscine curate, waterparc, unde se facea curat zilnic. Parca era intr o alta lume de fapt. Mancarea a fost execrabila, bauturile niste laturi, chelnerii mai aveau putin si te goneau, nu am vazut zambete la niciun salariat. Psicinele de langa mare, cea pt copii si cea pt adulti fff murdare, curat se facea de mantuiala.

Unele aparate din sala de fitness trebuie schimbate, sunt unele vechi nefunctionale,

Entertainmentul, in comparație cu resorturile din turcia. Zborul cu aeronavă foarte uzată , de calitate inferioară.

Nu este cazul.