Customer reviews Mamaia, Romania

nisipul nu este fin , plaja plina de scoici mari

fff agresive dle de la receptie,murdarie,zgomot,personal obosit si arogant,sfidator.In camere saltele si burdufuri maro de mizerie,gunoiul nu a fot luat nici macar o data...dar personalul acru si f nervos de la receptie a fost cel mai negativ pc..nu recomand

Conceptul de all inclusive e altul pentru noi ca și turiști. Șezlonguri contra cost, saltele foarte murdare ,coșuri de gunoi lipsă. Doar un singur tomberon la iesirea de pe plaja. In camera s-a facut curat dupa ce am cerut noi in receptie ca trebuie sa intre sa ne faca menajul.In fiecare zi duceau gunoiul si cam atat.Ne era scarba sa mai folosim toaleta si celelalte grupuri sanitare. Ceea ce lipseste in acest hotel este un om care sa verifice femeile alea care cred ca fac curat,in timpul mesei sa-i verifice pe cei care sunt plătiți sa debareseze mesele si nu au nici macar o laveta umeda sa stearga masa.Pe toti angajatii i-am vazut fara chef de munca si fara interes .Nu recomand acest hotel atata timp cat angajatii nu-si fac treaba asa cum ar trebui. Din cauza dezinteresului lor acest hotel va pierde multi clienti. Iar conducerii i-as sugera sa modifice din all inclusive in pensiune completa ca dă mai bine la public.Minciuna are picioare scurte.

Saltele de pe pat au fost groaznice, aveau un gol pe care am incercat sa-l diminuam cu pilotele din camera. Disconfortul a fost total. Se lucra la blocul de langa hotel, in timpul zilei era zgomot mare. In data de 12.09.2024 hotelul nu a avut apa deloc, a fost o avarie.

Pot fi imbunătățite corpurile din baie, mochetele

Destul de jenant pentru patru stele să ai umerae din alea de sarmă pe care iți ridici hainele de la curățătorie. La micul dejun( care trebuia să fie bufet), două zile a fost ok, apoi rămanand doar 4-5 camere ocupate , nu a mai fost bufet, ne dădeau ce le mai rămăsese prin bucătărie( chiar așa ne- a zis o ospătăriță, să cerem si dacă le-a mai rămas prin bucătărie ,, cu drag"). Băi nene dacă te-ai apucat, du treaba pană la capăt(dacă tot mi-a luat banii), dacă nu, inchide taraba și gata, dar nu vă mai ajunge, nu vă mai saturați. Si am mai avut o experiență neplăcută cu mancarea, coaste de la Lidl, ieftine, gata marinate, care veneau insoțite de niste cartofi si o dulceață de ardei iuți, care era doar dulce si putea fi orice fel de dulceață. am cerut un mujdei de usturoi si am primit o cremă, ceva, care era plină de oțet de nu se putea manca și nici urma de usturoi.Cea mai tare fază a fost cand a rămas hotelul fără apă ( lucrări anunțate in presa locală ) și am carat apă cu un bidon de 5 litri din piscină la toaletă. Personalul destul de,, needucat" in sensul că așteaptau ca tu, oaspetele, să-i saluți.

pozitiva, binenteles

Ne a deranjat enorm muzica data la maxim in parcare ,in fiecare seara din masinile tinerilor care facea drifft

Curățenia din camere lasă se dorit, se face superficial, este păcat de camere, că au fost renovate, insă, consider că, pe langă turiști, acestea trebuie intreținute și de către personalul de la curățenie.

Nici nu știu cate stele ar merita acest hotel, dar in nici- un caz patru! Camerele invechite, cu mobilier minimalistCurățenie in cameră s-a făcut doar o singură dată in tot sejurul, pe balcon niciodată, au fost zile in care nici măcar gunoiul nu sa luat. in baie un miros insuportabil de canal, apa la vană nu se scurgea. La restaurant mancarea slabă, se repetau aceleași feluri zilnic. Cu siguranță nu o să mai alegem acest hotel!

Hotelul și grădina au nevoie de mici reparații , la cațiva ani de la mărirea plajei incă nu au șezlong gratuit și beach bar pe plajă , piscina mică și ocupată de la prima oră.

Nu

Unele lipsuri in timpul servirii mesei datorate personalului putin pentru fluxul de turisti .

Mic dejun de proasta calitate, rece, nediversificat, fara fructe si patiserie.

camerele miros urat / baia lasa de dorit: miros urat de canalizare ,cada si perdeaua de dus sunt din alte vremuri . Mobilierul si mocheta urat mirositoare

Mic dejun neschimbat pe tot sejurul....relativ diversificat dar neschimbat. Inflexibilitate in rezolvarea solicitărilor pertinente...răspunsul responsabililor este același: ,,vai, dar asta nu se poate, ar trebui să pun eu bani din propriul buzunar pt solicitarile acestea" Curatenie se face in cameră...doar la solicitarea turistului

Curățarea meselor in locurile de servirea mesei.

Nu se face nicio investitie, totul se degradeaza cu fiecare an care trece. Mancarea slab diversificata, acelasi meniu in fiecare zi.

Canapeaua extensibila este doar pentru poza, nu puteai sa dormi pe ea. Meniul restaurantului mai trebuie diversificat.Din punctul meu de vedere nu trebuia sa platim taxa la piscina daca eram cazati in hotel.

imprejurimile hotelului sunt deplorabile. Este inconjurat numai de clădiri părăsite, in construcție.

Camerele nu sunt de 4 stele nici macar de 3 stele. Apartament cu camera matrimoniala fara geam, si foarte mica. Scriu apartament si el nici macar cat o garsoniera nu este

am mai fost la acest hotel anul trecut și de asta am și decis să revenim. atunci primisem o cameră la un etaj mai sus cu vedere lateral la mare și patul cu o singură saltea să putem dormii cu copilul. anul acesta in schimb experiența a fost una tare neplăcută, de la atitudinea fetelor de la recepție la tot. am rugat să primim pat cu o singură saltea ca și anul trecut, nu s-a ținut cont de asta, am primit o cameră la parter pe spate, unde era șantier la clădirea de langă, nu am dormit deloc in cele 5 zile petrecute, se muncea acolo pană la 1 noaptea, patul extrem de incomod, groaznic cu pilota și tot ce am pus noi acolo pe mijloc. am stat cu bagajele in valiză pt ca ni s-a promis ca ni se v-a schimba camera dar am fost luați la misto doar. Nu mai punem ca am fost cu familia, le-am recomandat hotelul pt ce am primit anul trecut și i-am adus in cu totul alte condiții. Regret enorm ca ne-am reintors cu siguranță nu mai revenim, nu au ținut cont deloc ca eram 3 familii cu copii mici, 5 și 6 ani.

proasta

am avut parte de două nopți albe din cauza unei discoteci in aer liber care a ținut pană la ziuă. Curățenia lenjeriilor indoielnică. Mobilierul vechi, restaurat pe ici pe colo ( pozele din prezentare nu sunt chiar cele reale).

Dezamagitor!!!!!,nu mai e la fel mancarea aproape la fel in fiecare zi ,nu prea ai de unde alege.Calitatea si cantitatea lasa de dorit.Nu mai venim aici niciodata.

Cel mai slab hotel din cate am fost.Nu recomand.Servicii scumpe iar oferte slabe.