Customer reviews Riviera, Bulgaria

Sezlonguri plaja rupte, murdare, ruginite. Plata parcarii desi eram cazati in resort.

da

Mancarea foarte nediversificata. aveai ce sa mănanci, dar aceleași 3 feluri și la pranz și seara. ( peste, pui, porc, vita, orez, cartofi, paste). Dupa 2 zile preferi sa nu mai cobori la masa...Sala de masa ff mica, fără terasa exterioara ( sunt cateva mese la terasa, dar terasa este la un etaj superior, este peste mana sa te plimbi cu farfuriile pe scari). Păcat, la cat este de frumoasa locația, puteau investi in ceva decent..

Hotel invechit,foarte galagios,usile se trantesc groaznic,nu este izolat fonic deloc,doar la receptie stiu putina engleza,in camera n au schimbat lenjeria de pat deloc intr o saptamana,praf pe toate mesele,nu vom mai reveni

Băile din hotel sunt cu cada ceea ce mi se pare nefiresc,ușile de baie și intrare camera ar trebui schimbate...

Nimic de comentat

pret parcare foarte mare, mancare monotona, curatenie minima pe plaja, plaja ocupata de turisti din afara hotelului, personal tanar fara experienta!

Parcarea este cu plata. In baie mirosea urat cand pornea ventilatorul

Meniu de mancare saracios, nu doar o data am gasit fire de par in mancare, mi s a facut rau si nu am mai putut continua sa mananc, fiind nevoita sa mananc la alt restaurant. Hotelul este invechit de la mobila din camera, la restaurant si piscina, deci nu si merita banii. Nu se pune muzica la piscina si plaja, nefiind o atmosfera de vacanta, personal mult care nu cunoaste limba engleza si refuza sa te serveasca pentru ca nu intelege, comportandu-se mult mai frumos cu turistii bulgari. Sezlongurile de pe plaja multe erau rupte, necesitand inlocuire, frigiderul in camera nu racea bine

in cazul parcarii

- mancarea mediocra si repetitiva. - animatia aproape inexistenta - comunicare greoaie cu receptia - sezlonguri blocate cu prosoape. Lipsa de reactie din partea staffului.

accesul la promenada este pe plaja prin nisip si ocuparea sezlongurilor se face la 6 dimineata sau ramai fara

Galagie,usile se trantesc,camere semi izolate fonic,personalul nu cunoaste limba engleza deloc

Din pacate mancarea, desi buna la gust, se repeta la nesfarsit. Bakonul de la micup dejun il tocau si il bagau in salate, pestele fiert il dadeau putin prin ou si faina si il gaseai seara pane. Insa nu pleci flamand de la masa. asa cum am mentionat anterior, amplasarea pe plaja face toti banii si n-as fi dat asta pe o mancare mai diversificata.

Mancarea 3-4 feluri de carne si 2-3 garnituri, cam aceleasi in fiecare seara. De regula peste (pastrav a fost aproape la fiecare masa) porc si pui.

Doar cateva lucruri total nesemnificative daca se raporteaza la impresia generala. a fost un sejur foarte reusit

Nu este cazul

-

Unii angajati nu vorbeau limba engleza sau se prefaceau ca nu inteleg. am avut o problema cu dna de la snack bar-ul de la piscina deoarece ne ingnora cand vorbeam cu ea si ne intorcea spatele. am facut reclamatie 2 zile la rand si de abia dupa ce am vb cu managerul, au pus pe altcineva. angajatii nu erau zambitori si cand le cereai ceva iti dadeau senzatia ca ar da de la ei, nu ca tu ti-ai platit serviciile si trebuie sa te bucuri de ele. Sistemul all inclusive era gandit foarte prost pt ca in timpul meselor nu puteai primi de baut decat de la restaurant. Nu era ok pt ca timpul alocat meselor era in jur de 3 ore fiecare si dupa ce mancai nu puteai lua de baut din barul din lobby sau de la piscina. Snack barul era saracacios in comparatie cu alte hoteluri si consta in gogosi, inghetata si burgeri. Intre ora 15 si 17 aveau in lobby briose, biscuiti si cateva fructe. Echipa de divertisment repeta acelasi program pentru copii in fiecare seara. Nu aveau muzica la piscina. Curatau piscina in timpul programului de functionare ceea ce nu era ok.

Curaenia in camere lasa mult de dorit. Nu s-au dat decat odata cu aspiratorul in cele 8 zile in care am stat de

Personalul nu cunoaste limba engleza Mancare lasa de dorit pentru un hotel de 4 stele. Foarte putine feluri si au fost aceleasi pe toata perioada sejurului. a foat cel mai slab sistem all inclusive pe care l-am putut intalni.

Curatenia lasa de dorit in camere, dar mai ales in hotel (lift, holuri). Canapeaua extensibila de foarte proasta calitate, am plecat cu dureri de spate din concediu (apartament).

Slab la curatenia din camere si holurile de pe etaje ( in 5 zile nu s-a aspirat niciodata in camera sau pe holuri...) a aparut acest an taxa de 10 leva pe zi pentru parcare ( in plin soare...), ceea ce nu se preteaza unui hotel de 5 stele. In afara de miniclatitele de la micul dejun, la capitolul dulciuri sunt ieftini (prajituri foarte dulci si colorate...) Cafeaua , tip Menado (ceva din anii '80 ai lui Casca ) dar pe mine , care nu sunt bautor de cafea, m-a amuzat. Deci daca vreti o cafea adevarata nu va bazati pe ei. Dar meniuri variate si gustoase. Una peste alta, sunt OK. as zice totusi ca in nici un caz nu este un hotel de cinci stele.Poate doar la pret. Plaja cu nisip destul de fin dar intrarea in mare brusca si cu pietroaie pe fundul apei. Nu recomand celor care nu stiu sa inoate. Noroc cu piscina, unde se pot balaci si copii.

ce nu mi-a placut si am fost extrem de neplacut impresionata a fost faptul ca la cina nu ne-au dat nici macar un pahar cu apa inclus in meniu,eram nevoiti sa cumparam de la bar apa plata cu 3.5 leva sau sa venim cu ea din camera bineinteles ca o cumparat de la market

Sunt doua receptii, cu doua restaurante in cadrul aceluiasi hotel. Noi am avut "surpriza" sa fim cazati separati de prietenii nostrii, rezultand faptul, ca am fost nevoiti sa luam si masa separat de ei. Dupa multe insistente, am fost lasati sa schimbam restaurantul. Inca una buna: una dintre restaurante are bufetul mai mic, din asta rezultand, ca numarul preparatelor expuse e cam jumatate din total, iar preparatele noi sunt expuse dupa ce celelalte sunt epuizate. astfel, puteti sa vedeti cum cartofii pai sunt inlocuiti cu conopida si broccoli, si nu mai pupati alta mancare pana ce broccoli nu se termina. astfel, sunteti limitati sa mancati ce este expus pe moment. La celalalt restaurant, toate produsele sunt expuse in acelasi timp, astfel puteti sa alegeti intre broccoli si cartofi pai(un exemplu) Nisipul pe plaja a fost curatata o singura data pe saptamana, iar la cateva ore au aparut seminte/mucuri de tigara/pampersi aruncati alandala de conationalii nostrii.

Nu exista nimic de reproat.

Mancarea veche,mizerie in camere,ceri sa se faca curat si nu te baga in seama,plaja murdara,mizerie in hotel si la piscine,ceck in la 14.30 cu explicaia ca se face curat in camera si cand am intrat era mizerie,nisip pe jos in camera,par Etc . NU RECOMaND,pare un hotel de 3 stele fata de 5 cum scrie pe el

Curatenie 0...!!! turistii romani sunt cazati in ultimul hotel din resort in general unde "nu au personal"...prosoapele din camera au fost schimbate doar dupa un scandal la receptie, plaja neangrijita..Nu recomand acest hotel!!!! Nu este de 5*

-

Cocktail-urile sunt contra cost iar piscina nu este curatata in timp util.

Micul dejun o catastrofa la segmentul mezeluri, unele alterate cred ca puse de mai multe ori, la masa de seara sa intamplat sa miros o bucata de friptura la tava cu sos, mirosea a vechi ca si cum ar fi stat mai mult carnea la caldura pana sa fie pregatita, am avut dubi si la pestele consumat seara, eu pana sa-mi dau seama de aceste lucruri dupa primele zile am facut o intoxicaie urata cu erupii pe piele cu mancarimi, mentionez ca am mancat numai in restaurantul hotelului Lotos.

Coktailurile sunt contra cost. Piiscina ar fi trebuit curatita zilnic. Nu functionau toate restaurantele in perioada in care am fost.