Customer reviews Sfantu Gheorghe Delta, Romania

Nu e cazul

Timp de zece zile, oferta la mic dejun a fost aceeași.

Este un loc de evitat. aventura la Delta Marina a inceput cu o situație neplăcuta in care dl Patron ne-a spus ca nu avem nici o excursie plătită chiar dacă aceasta era menționata in rezervare și plătită incă din Februarie. Ne-a dat un bon de masa care nu corespundea cu ce am plătit mai mare decat micul dejun dar nu cat valoarea excursie. După insistente și vorbit cu agenția de turism s-a rezolvat situația, dar intenția dl de a țepui a rămas. atitudinea dl și a personalului este una ostila, esti mereu pus la punct, nici nu termini de mancat ca ți se și ia farfuria. In una din zile ni s-a făcut observatie ca ne-am aezat la o masa mai mare am ales sa ne aezăm acolo pentru ca celelalte mese erau murdare , lipicioase. Dacă nu aveam plătiți micul dejun plecam dar asa am rămas sa mancam cele doua oua, șunca și crenvurștiului erau stricate ni s-a făcut rau. In prima seara am făcut greșeală sa mancam la restaurantul pensiunii. Pe langă preturile exagerate . Dar asta nu comentam pentru ca ne-am asumat in momentul in care am comandat am primit porți minuscule de mancare si de proasta calitate. Cu siguranța nu o sa mai revenim. PS știu ca o sa primesc un raspuns trebuia sa ne comunicați direct dar ca sa comunici civilizat trebuie sa mai ai si cu cine

Nimic in mod deosebit: poate mai multa atenție la detalii (totuși este o cazare de 4*). Izolarea fonica intre etaje este un minus (ar trebui făcut ceva) , dar aici are lagatura cu construcția de lemn, dar și lipsa de bun simț a unor turiști

nu este cazul

Un mare minus la restaurant , jumătate din meniu nu exista și ce au nu este foarte gustoasa . Dar exista opțiunea de a servi masa la gospodari și un restaurant" Saftica " cu mancare extraordinara in port.

Nu este cazul.

baile sunt invechite, miros urat iar curateniea ar outea fi facuta mai bine

Nu am

nu este indeajuns de curatenie la camere

Camere neantifonate, galagie de la camere alaturate, fara dopuri de urechi greu de dormit, putine locuri de joaca pentru copii, inafara de un kids club micu, alte activitai nu exista.

animale de companie(caini) lasate de stapani libere(mai ales noaptea),anari foarte multi(inclusiv in grupurile sanitare),nu tiu daca s-a stropit cu ceva impotriva lor,anii trecui nu am gasit anari la aceasta locaie,barul(pt a servi o cafea) se deschidea dupa ora 08.00,ora puin tarzie de servire a micului dejun

Nu mai este ce a fost odata i asta doar din vina proprietarului care se mulumete doar sa incaseze fara sa investeasca

Negativ NU

Green atitude include si inexistenta izolaiei fonice, asta inseamna ca orice rasuflare se aude foarte clar iar clienii fie nu sunt informai de asta, fie nu se sinchisesc, indiferent daca sunt romani sau straini. Green, green dar sa il i respectam. Ca urmare, confortul auditiv si linistea sunt un lux. ( xxx adult movies live can be audible, for example, for free). ar trebui sa se ia masuri serioase de catre complex pt respectarea linistii, eventual sa se insiste din partea complexului pentru asta cu diferite masuri pentru chefliii nocturni i prea incalzii.

Cand am ajuns camera noastra nu era gata. Dupa ce ca nu am fost luati de la ponton sa fim indrumati la camera ci doar prin telefon (si ar fi trebuit sa avem cheia in usa aparent), cand intr-un final a aparut cimeva de la receptie doar ne-a dat cheia. Suproza a fost a noastra cand am deschis si am vazut ca nu era nici macar lemjerie pe pat. am plecat sa o cautam pe domanisoara prin resort pentru ca disparuse foarte rapid. Marea problema insa (pentru ca pana la urma au chemat pe comeva sa faca curat) este la receptie. Pe partea de concierge mai e mult de lucrat. am vorbit pentru transfer privat (la 120 eur) la venit si am rugat confirmare telefonica cu 1-2h inainte. Nu ne-a sunat nimeni. Barca ne astepta dar era condusa de un localnic in stare de ebrietate avansata cate la finalul cursei a urinat la propriu pe el. Reamintesc ca aceasta curasa a costat 120eur.. am vorbit cu receptia pt excursie la padurea caraorman a doua zi sau sa ne propuna altceva la fel de lung ca durata. a ramas ca ne vor contacta telefonic. Nu ne-a sunat nimeni. Cand am fost a doua zi de dimineata sa ii intrebam, ne-au spus ca este prea tarziu pt programat in aceasi zi.. Profesionalismul personalului de la receptie lasa mult de dorit si nu e compatibil cu un resort de 4 stele.

Personalul tanar, fara experiena face ca serviciile sa devina haotice. Pentru ca lucrurile sa decurga normal trebuie i personal instruit . trebuie sa se ineleaga ca turitii au i ei ateptarile lor pentru concediul mult ateptat. Este pacat sa nu se ia in serios acest aspect.

Meniul nu este actualizat cu ceea ce se ofera la masa. Prezenta in incinta a unor minori care au obiceiul de a ,,imprumuta" obiecte.

Nu este cazul

Storceagul slabutz,iar salteaua patului un dezastru. Facea gaura unde te asezai, iar daca stai la Parter auzi orice miscare a celor de deasupra ta. Plus, multe cioburi in jurul jacuzziului care nu are atat de curat.

Serviciul de masa, mic dejun inclus deficitar: numai 2 aparate cafea care mereu aveau nevoie de intretinere si prin urmare asteptai si 15 minute pentru o cafea, lipsa prajitor de paine, painea veche (baghete taiate),personal putin care completa produsele foarte rar si...altele Dezamagit, 4 stele la masa -NU!

Nu fac curat in baie, desi am stat 4 zile. Nu au deloc grija de clienti. Ex. La terasa restaurant ne au cerut 10lei pentru o spirala de tantari, noi fiind clienti atat in restaurant cat si in pensiune :). atitudine ostila la discutiile de check in, desi li s a facut observatie ca au un ton agresiv.

Drumul pana la mare lasa de dorit....prea mult de mers prin balarii

Impresie negativa

Personalul este slab pregatit din punct de vedere turistic. Se vede ca nu au coala. Nu ajunge sa zambeti toata ziua i sa nu poi sa dai informaii referitoare la excursii, delta etc.

Izolarea fonica a camerelor ar trebui imbunatatita.

O singura chestie m-a nemulumit. Nu au vrut sa-mi rezolve problema cu tV-ul. am pierdut vreo6 meciuri de la campionatul european de fotbal

Servire - Servire foarte slaba, chelnerii se purtau foarte urat, nu isi dadeau interesul Mancare - Destul de slab, storceagul nu avea niciun gust, nu recomand sa mancati acolo, sunt alte restaurante in zona

transportul de retur a fost un dezastru- barca a ramas fara benzina! Lipsa de respect si proasta organizare.