Customer reviews Sousse, Tunisia

Nu am

Acest Resort a fost inchis pentru nereguli.

Mancarea sub orice critica,aceeasi in fiecare zi,sare trebuia sa cersesti,piper nu am vazut deloc,trebuia sa vanezi pahare de sticla,altfel primeai băuturile in pahare de carton pentru cafea,băuturile lungite cu apa de robinet. Plaja mizerabila

Camerele nu sunt cele mai deosebite, am primit o camera de 3 persoane (adica de marimea uneia de 2 cu un pat suplimentar), desi eram 2 persoane, iar spatiul a devenit mai ingust din cauza existentei unui al 3-lea pat si desi am tot cerut sa fie scos, nu s-a intamplat. In baie constant era un miros neplacut.

sant 1300 turisti cazati in hotel.la masa apare goana dupa locuri,farfurii si pahare..sant turisti care trantesc usile de la camere si urla ca la usa cortului.nu e vina hotelului...dar e deranjant.cumparati doar de la buticuri unde au pretul afisat.nu cumparati de pe plaja sau buticuri fara pret.veti plati de minim 5 ori mai mult

Servirea foarte proasta daca nu dadeai bacsis. La fiecare masa trebuia sa alergam dupa farfurii, pahare, tacamuri, sare, bautura. La bar berea se servea in pahare mici de carton, bune pt cafea. Daca doreai ceva de baut trebuia sa mergi cu propriul pahar. Check in la ora 14, desi am ajuns la 10,30. Cand amprimit camerele nu erau pregatite, a trebuit sa cautam femeia de serviciu ca sa primim cearsafuri si prosoape. Pt prosoapele de plaja se platea garantie 20 de dinari fiecare. Personalul nu era deloc amabil, parea ca ii deranjam, nimic, nu se rezolva pe loc ci se amana pana renuntai.

nu

am achiziționat un pachet ultra all inclusive si ne-am prezentat la hotel intr-o după amiaza de sambata.La recepție ne-a asteptat un receptioner care ne-a informat ca avem o camera standard care este foarte mica si ne-a dat de inteles ca ne poate ajuta cu o alta camera contra unei sume de bani.am dat 20 euro,asa cum citisem in rewiuri si am fost condusi la o camera ,care nu ers nici de 2 stele.Dupa interventia unui hamal,caruia i-am dat alti 12 euro am primit o camera ,care era dotata cam de 3 stele,dar murdara .Seara la masa a trebuit sa ne procuram noi dupa insistente tacamuri,farfurii si servetele.Pentru băuturi trebuia de asemenea sa ceri insistent ospătarilor,care așteptau tot timpul atentii,iar in ultima instanță primeai vin sau bere in pahare de carton pt cafea.Nu discutam despre calitatea vinului ,berii sau cafelei care erau de o calitate indoielnică.

Curățenia și serviciile nu sunt de 5 stele

mancare multa su diversa ( legume facute in toate felurile) dar carne foarte putina si nu foarte reusita, lipsa tacamurilor si a farfuriilor, show-ul pt copii era acelasi in fiecare seara si dupa 2 zile devenise plicitisitor

toate

in cameră s-a făcut o singură dată curățenie, dacă pot s-o numesc așa. Prosoapele s-au luat din cameră, dar altele la schimb nu am primit. trebuia să găsim un angajat de la curățenie, să ne de-a altele. apă in cameră se dă doar la recepția hotelului, pe baza unui tichet, cu care mergi la lobby bar și ei iți dau. Ca peste tot in lume, dacă d-ai niște bacșiși, primești servicii mai bune! in acest hotel nu ne vom intoarce!

nu suntem pretentiosi dar mancarea lasa de dorit

am platit camera standard și am primit bungalow Plaja neingrijită,păcat de marea frumoasă Nu bar pe plajă,Nu minibar in camera, Nu feon,Nu telecomanda pentru tV și aer condiționat,Nu seif

Nota prea mare pentru ceea ce ofera. Este un hotel( resort) care nu merita mai mult de nota 6.5. Servicii dezamagitoare, personal ințepat, resort foarte mic, nu prea se tine cont de orar. Mancarea nu foarte buna.

Nu as mai reveni la acest hotel. Principalul motiv este curatenia. Nu am intalnit pana acum un hotel mai murdar. Mizeria este peste tot - in camere, toalete, restaurant etc. Conditiile in camere sunt de aproximativ 2 stele. Nu am avut seif si frigider in camera. acestea se platesc separat. Dar dupa ce am facut cererea pt seif si am platit, am fost nevoiti sa mergem de vreo 5-6 ori la receptie sa revenim asupra solicitarii.

Resortul afară era ok dar in camere nu se făcea curățenie deloc era mizerie , dozatoarele de apă erau mucegăite și nu se putea bea apă era și caldă , servire proasta nu erau organizați deloc băuturi proaste , mancarea era cat de cat ok dar nu aveam tacamuri pe masă nici șervețele trebuia să umblăm prin sală să căutăm .. de la 1 la 10 ii dau nota 6

Băuturi alcoolice de proasta calitate servite in recipiente mici de plastic , veselă și tacamuri la masa nu foarte curate

Ghidul care trebuia sa ne fie de folos ,nu a fost ...si-a luat banii si "Pa"

Singurul aspect negativ ar fi faptul ca servesc bauturile in pahare foarte mici de plastic, subtiri, iar berea e calda.

mizeria de pe strazi si din mare, meduze iritante in apa

Mizerie multa peste tot. Păhărele, erau foarte mici, de la baruri erau doar clatite puțin intr-un lighean cu apa sau in cel mai fericit caz sub jetul de la chiuveta. in camere intrau sa facă ceva curatenie, dar nu prea făceau. Nouă ne-au dispărut și bani din cameră. Pentru seif plătești, pentru telecomanda plătești, pentru frigider la fel. Deci nu este in camera frigider. Noi am scăpat cu bine, sănătoși.

Lifturile groaznice asteptam chiar si 5 minute sa intram in ele, prosoape insuficiente, mancare multa si fara gust, privind bauturile in pahare mici, bautura alcoolica cu portia, berea tulbure si acra servita in pahare de tuica. Se plătește taxa de oras 50 de dinari per cuplu, taxa prosoape 20 dinari per prosop care se restituie daca duci cardurile inapoi. atitudine foarte relaxata a personalului hotelier care-ti da impresia ca tu esti doar ceva cu ochi pentru ei.

Atitudinea fata de client in functie de bacsisul primit

curatenia in camere se face destul de superficial. in ultimrle 2 zile nu am avut hartie igienica iar camerista a venit doar de 2 ori pe durata sejurului, din care o data a venit la solicitare.

Din pacate hotelul necesita lucrari de renovare. Mancarea putin diversificata (cam aceeasi mancare in fiecare zi). In bungalow-ul in care am fost cazati nu am avut semnal tv (din cate am inteles nu prea mergeau televizoarele in tot hotelul).

am primit camera tripla in loc de cvadruplu cum era voucher. Camera de max 2 stele

nu exista

murdarie

Lipsa personal lipsa igiena in restaurant lipsa farfuri..., iar daca prinzi, o parte din ele sunt un pic murdare. furculite si servetele, lipsesc de pe mese, daca tu esti a doua persoana la acea masa. lifturi le se strica des, iar unele nici nu au functiona. bucatarii sunt obositi si dau rateuri de igiena.

Restaurantul hotelului prea mic pentru turiti asa muli.

Umezeala

Bautura proasta,slaba,servita in pahare de plastic mici Snackurile mai mult nu existatau