Customer reviews Zagreb, Croatia

Foarte mult zgomot (hotelul amplasat langa linia de tramvai, geamurile prost izolate, aveai senzatia ca iti trece tramvaiul prin camera). Personalul de la receptie total nepoliticos fata de dorintele clientilor (am rezervat un apartament si am solicitat un cearsaf suplimentar pentru canapeaua din living. Ni s--au solicitat 30 euro suplimentar si ni s-a spus ca daca nu ne convine, nu avem decat sa plecam. Nu este ok). Desi eram clientii hotelului, parcarea s-a platit suplimentar. aerul conditionat din dormitor nu functiona. Intreaga instalatie de aer conditionat era foarte zgomotoasa atunci cand pornea, ca si cum ar fi fost stricata. Hotelul este cotat la 4 stele, dar nu se ridica la mai mult de 3.