Customer reviews Austria

aproape toti turistii au facut enterocolita, stari de voma, spitalizari, perfuzii asternuturile foarte uzate si de proasta calitate.

Internet Wi-fi doar in hol, la recepie, deloc in camera....

-

Very poor dinner

Pentru un hotel de 4 stele consider ca ar fi trebuit sa fie mai bine intretinut. M-a surprins un pic neplacut curatenia din camera in momentul in care am ajuns: pe o noptiera erau urme de la o substanta lipicioasa, cada avea fire de par si nu era bine stearsa, iar pe obiectele sanitare se vedeau urmele de stropi de la o laveta ce fusese doar trecuta pe acolo, fara o curatare prea temeinica. M-a surprins neplacut acest lucru deoarece nu prea am intalnit astfel de scapari la hotelurile din austria. Saltelele nu erau foarte confortabile, iar la patul matrimonial ar fi trebuit sa fie pusa o saltea intreaga, nu din doua bucati. De asemenea, patutul de bebelus nu avea saltea, iar copilul era nevoit sa doarma pe partea de jos a patutului, acoperita doar de carceaf, si care era prea tare, bineinteles.

Cameristele dadeau trezirea la ora 8 pentru schimbarea lenjeriei

a pornit alarma de incendiu de doua ori, aparent fara motiv, proprietara venind repede la usa sa vada ce s-a intamplat, fiind foarte mirata ca ce facem noi acolo ... Evident ca nu era din vina noastra, a pornit fara sa fie provocata de noi. Nu este la receptie cineva in permanenta, dar se poate suna, ei locuiesc tot acolo. Cu limba engleza ar putea sa se mai imbunatateasca putin.

Camere mici , parcarea este cu plata 15 euro/noapte, nu au uscator de par iar hotelul nu este modernizat.Este totul vechi

Spatiu insuficient pentru uscarea echipamentelor de ski.

Se fumeaza in sala de mese, cot la cot cu gazdele. Miros pregnant de mancare pe holuri. Depozit de schiuri improvizat, neincapator i neincalzit. Nu exista internet. Cafeaua servita la micul dejun era o apa lunga.

Dupa ora 9.30 nu se mai aduc tavi noi cu produse alimentare la micul dejun

Mic dejun monoton, a fost acelasi timp de 7 zile cat am fost noi cazati. Exista posibilitatea de a alege meniul de cina, dar proprietarii nu ne-au comunicat. Oricum, meniul (si optiunile) era doar in germana, iar pentru nevorbitorii limbii era acelasi lucru.

taxa de statiune a fost 1,5 eu/zi/pers, noi stiam de 1 eu/zi/pers., la masa nu aveai lista cu preturile (daca comandai un suc, bere,etc) nu stiai cit costa, pretul il aflai la plecare cind primeai bon cu toate comenzile facute in timpul sederii (poate ca primeam o lista cu preturile, dar noi nu am cerut-o), daca luam un sandvisch cu noi pe pirtie sau il consumam in camera nu in sala de mese, acesta era taxat (in cazul in care erai vazut ) pretul era 1,8 eu. Nu mi s-a parut normal sa fiu taxat pe un sandvich luat pentru copil, in cazul in care acesta la masa de dimineata nu prea minca.

Patronul un pic cam coleric dar personalul rezolva problemele cu zambetul pe buze facand abstractie de el

Proprietarii si personalul sunt de nationalitate ceha, din ceea ce am dedus. In consecinta, sunt multi cehi cazati si din pacate, personalul unu vorbeste limba engleza iar germana foarte prost. Un singur ospatar parea sa inteleaga putina engleza iar germana este foarte slaba la toti. Un alt aspect negativ este mancarea care seara este sub medie. Foarte sarata si simpla. Sunt doua variante de fel doi dar prost prezentate si greu de inteles inainte de a le comanda. De multe ori am avut impresia ca mancarea nu este gatita ci probabil incalzita: farfuriile arata cam identic si dupa cum am mai specificat, super sarate. Sunt similare cu ceea ce se serveste in apres ski, unde stiu sigur ca mancarea este doar incalzita, nu gatita in-house. Greu de explicat pentru ca nu-i fast food dar pare genul de la caserola, incalzita la cuptor. toate cele scrise mai sus sunt valabile pentru varianta cu demipensiune. ar mai fi de amintit ca seara nu este oferita apa sau suc decat pe bani. Este oarecum neplacut sa trebuiasca sa cumperi apa plata, avand in vedere ca dimineata sunt oferite. Nu-i o problema mare ci doar o chestie de detaliu care putea fi inclusa in pretul pachetului.

In afara de germana, angajatii Pensiunii nu vorbeau englenza, dar asta nu i-a impiedicat sa ne returneze un card si 1500euro uitati la plecare de unul din grup. *****

Nu sunt incluse la cina niciunfel de bauturi, trebuie comandate, nu exista un menu pt acestea, doar la sfarsitul sejurului primesti nota d plata. Pt mine nefiresc. a doua chestie: la subsol e o crama saucam asa ceva, un fel de living unde poti bea un pahar seara, schimba o vorba, cred ca nu avea aerisire si aeriseau deschizand usa spre scara interioara. astfel tot fumul d tigara venea in sus pe casa scarii. Noi aveam camera l etajul doi, mai inauntru pe coridor si titusi fumul atrecut si pe sub usa! Nefiind fumator l-am simtut si ne-a deranjat!

1. cina venea cu mare intarziere, intr-o ora de cand te asezai la masa, iar desertul dupa inca o ora; in momentul in care le-am spus ca asteptam de o ora sa ne serveasca felul principal, ne-au replicat destul de obraznic ca nu suntem la Mc donald's. 2. 6 euro o apa la 750 ml si 2 euro un litru de apa de la robinet :) 3. Internetul nu a functionat mai deloc.

nu

cam obosita pensiunea...

Personalul si seeviciile lasa de dorit. In rest e ok comparativ cu pretul.

Nu am o impresie negativa.