Customer reviews Bansko, Bulgaria

nu este cazul

Un hotel destul de slab curățenia insemna aranjarea lenjeriei și atat fără a se ridica gunoiul șamd, nu voi mai reveni

Prost pozitionat,curatenie la cerere, cateva fete de la servire, cam acre

Locurile de parcare din jurul hotelului sunt neamenajate, neasfaltate

Nu au uscator de clapari

Nu au piscina pt copii Multi turisti evrei galagiosi Bauturile nu sunt incluse in pret

-chiuvetele din mai multe camera nu se scurg eficient si ramane murdarie, piscina era murdara deoarece apa nu a fost schimbata de mult timp, toti copii din grupul nostru 7 la numar au facut conjunctivita iar cei de la ne-au ignorat complet cand le-am spus, mobila din camere are 15 ani si e de multe ori deteriorata, hotelul are aspect invechit

- atmosfera rece - masa puin diversificata

Camerele nu au mai fost renovate (zugravite). Saltelele vechi, in chicineta nu exista nici macar un minim de vesela (am avut 2 pahare si 2 cani de cafea) in app cu un dormitor.

Puina renovare nu ar strica

a fost de 5 stele a ajuns la 4 in afara de zona lobby hotelul este de 3 stelet

Nu exista nici un cuier pentru haine si doar un singur suport de prosop in baie. Daca vrei sa ajungi la piscina din corpuri de cladire indepartate (F,G) treci pe un culoar lung fara prea multa incalzire si cu deschidere catre usile exterioare

Camera am primit-o la ora 14:30 ,deci nu era pregatita desi anuntasem ora venirii . Personalul de la curatenie stateau tolanite pe canapea de pe holul etaj ului.

Unele corpuri de mobilier i parchetul ar trebui inlocuite.

mic dejun extrem de sarac si timp de 7 zile a fost fix acelasi; cina slab diversificata, specigica hotelurilor de maxim 3 stele; piscina mica pentru capacitatea hotelului.

cam frig in camere/ apartament

Mancarea este buna , dar nu foarte diversificata. ar fi bine daca ar include ceva bauturi racoritoare i pt cina , nu numai la micul dejun. Poate i ceva alcool sa fie inclus in meniu. Se oferea bautura, doar cu plata pt cina. Curaenia in camera se face zilnic, dar consta in luatul gunoiului i adaugarea de articole pt baie( hartie igienica, sampon, sapun) i aranjatul patului. Prosoapele s-au schimbat o data pe saptamana. Camera de joaca pt copii este spaioasa, dar are multe jucarii rupte sau carora le lipsesc piese.

Confortul in camere este undeva la 3 stele cu indulgenta. am schimbat camera pe motiv ca liftul de la bucatarie facea un zgomot infernal inca de la ora 05:30 si nu ne puteam odihni. Noua camera avea usa de la balcon defecta si nu se inchidea etans. Dusul vechi si infundat, mizerie.. etc. Sub asteptari pentru clasificarea de 4 stele, chiar si pentru Bulgaria.

Probabil a fost o perioada aglomerata, dar in camera nu excelau la curatenie, saltelele si paturile sunt uzate, termopanele nu se inchideau bine iar daca afara ar fi fost mai frig, nu stiu daca ar fi fost acelasi confort termic. Din pacate, au fost multi romani cazati in hotel si erau foarte zgomotosi, muzica populara/ manele pana seara tarziu, in ultima seara doar cu ajutorul receptionerei si cu amenintarea ca vom chema politia am reusit sa ii oprim la 22.30, fiind surprinsi ca le am cerut lucrul asta, doar platisera sa se simta bine

Personal nepregatit, camere neizolate fonic, lipsa parcare, erai indrumat sa iti duci schiurile in camera

am venit pentru al doilea an in aceasta locatie. Desi pe site scrie ca hotelul pune la dispozitie parcare, aceasta era inchisa. Nici transferul catre partie nu ne-a mai oferit. Cand am intrebat de ce ni s-a spus ca hotelul are alt management. In cele 6 zile cat am stat nu ne-a strans nimeni gunoiul. L-am dus eu la un tomberon de la iesirea din hotel. Una peste alta ne-am descurcat si cu parcarea si cu transferul.

-

nu este cazul

apa calda insuficienta pentru 4 persoane ( boilerul se afla in baie ); absenta transferului la/ de la partie ;pernele cu cocoloase;

mult mai departe de gondola fata de cum este precizat daca luam in considerare faptul ca ai o mare panta de urcat dupa o zi de skiam rezervat cu ei trasferul Sofia-Bansko-Sofia iar la intoarcere era sa pierdem avionul pt ca ne au trimis o masina mult mai mica decat am cerut, bagajele de ski au fost puse deasupra si legate cu o simpla sfoara, neavand suport special. Managera de la receptie de o nesimtire rara, noi asteptam de 30 min sa gaseasca o solutie iar ea era in birou si radea/vorbea la telefonle voi face reclamatie cu siguranta pt asta. Precizez ca transportul a fost platit in totalitate in avans

Camerele de la parter sunt ceva rau, neizolate, se aude orice zgomot

Mobilier vechi, ar trebui renovat varuit

Masa de seara foarte slab dpdv calitativ si cantitativ Apa din piscina rece

Merg de cativa ani buni ,an de an la Basko si la acest hotel Lion. Insa anul acesta am ramas dezamagita de hotel, frig in camere, pe langa termopane bate vantul,se aude totul din strada....dezamagitor