Customer reviews Bulgaria

Un pic deficit la sortimentatia de mancăruri.

Super

modest, dar explicabil pentru pretul cerut.un mare minus este lipsa aerului conditionat, a toaletelor pentru clienti in apropierea spatiului de luat masa.caldura este insuportabila in zona aceasta.unii dintre angajati sunt agresivi, te servesc la all inclusive stand la coada, nu ai acces sa iti pui in farfurie mancarea gatita, cafea proasta, lipsa apei potabile in timpul meselor

-

Lipsa barului pe plajă ! Divertisment !

orezul cu lapte de la micul dejun era nefiert, nu se putea manca am gasit ceasca de cafea nespalata pe tava unde erau cestile curate iar la farfurii unele aveau urme de mancare uscata pe ele

Departe de plaja, dar am știut și ne-am asumat. Chestii care necesita reparație, dar nu se interesa nimeni.

apa de la piscina interioara era rece. Nu mergea decat o sauna uscata din 4. Prosoapele se schimbau intre 9 și 17. Beachbar se inchidea la ora 17. Nu e impresie negativa dar puteau foarte ușor sa fie remediate.

Putine sezlong-uri la plaja

-fara impresii negative

Camera mică

camerele pareau curate insa exista cv ce ne tot ciupea .sucurile la dozator oribile la gust . ca si raport calitate pret nu renteaza

Plaja ar trebui putin mai mult intretinuta, sunt pietre doar in fata la intrare in apa, in rest e ok.

Zgomot infernal, se aude orice sunet din camerele vecine. Muzcia de la terasa de vis a vis efectiv te face sa adormi cu perna in cap in fiecare seara, am reclamat asta si la receptie. Curatenia in camera (veche si ponosita), se face doar pe baza de spaga la cameriste.

acest hotel considera ca are 5 stele,dar de fapt cred ca se incadreaza la 3... am ajuns la hotel unde nu aveau parcare disponibila decat in curtea hotelului vecin sau pe strada (noi fiind cazati la Palace-5*), apoi dupa ce am facut check in-ul si am ajuns in camera, minibarul era gol...am sunat la receptie unde nu au facut decat sa imi comunice lista de preturi pe care le practica pt bauturile din minibar,deci contracost( bauturile din minibar fiind o conditie obligatorie pt un hotel de 5*). Nu exista halat sau papuci. Pe hol ,ca si in camera,miroase a canalizare... Mancarea gatita de la restaurant e formata din 3 feluri,aceleasi in toate zilele pe care le-am stat acolo,in rest,mancare rece era destula,bineinteles de cea mai proasta calitate, ca si dulciurile care aveau acelasi gust toate, inghetata pe care stai un pic pe ganduri daca sa i-o dai copilului sa o manance sau nu( cred ca e cea mai proasta calitate din Bulgaria), iar de bauturi nu prea am mare lucru sa zic, cele nonalcoolice sunt baubile,dar la cele alcoolice cred ca si cel mai "aprig" consumator,ar zice pas; gustul bauturile e unul de alcool din acela de alcool dublu rafinat,combinat cu ceva otet( in cqzul vinurilor) , iar cocktailurile sunt formate dintr-un sirop amestecat cu alcool dublu rafinat,imposibil de baut. I-am cerut ospatarului un Hugo(chiar si contracost) dar el mi-a raspuns ca nu stie ce este si ca singurul Hugo pe care il stie,este Hugo Boss...am renuntat sa mai consum ceva. Daca vrei sa bei o cafea,gasessti pe holul hotelului,la fiecare etaj e amplasat un aparat de Nescafe ce face cafea instant( genul de ness de la noi), iar daca ti-e sete, au tot pe hol un aparat de apa,unde te duci cu paharul (pe care ti-l aduci din camera,nu gasesti langa aparat) daca vrei sa bei. La mare nu exista beach bar pe plaja, daca vrei ceva, trebuie sa urci o gramada de trepte,astfel incat mai bine te lispesti pe caldura de acolo,pana ajungi la bar, nu iti mai trebuie nimic... Dupa programul de la ora 20.30 pt copii , urmeaza un show de la 21.30 de aprox. o ora, dupa care peste tot se cam da stingerea,iar la ora 23( fara ceva) se aduna tot de pe mese(mai ca te trimit in camera ospatarii) , se sting luminile arhitecturale, e o liniste mormantala peste tot, chiar si la lobby bar... In concluzie, noi nu vom mai merge niciodata in Bulgaria,consider ca este o pacaleala , deoarece nu au nici o notiune despre ce inseamna 5*

Nu

Curatenia la piscine slaba,dimineata lapte cald insuficient,lifturi putine si aglomerate,perrsonalul din hotel(nu toti)nu raspunde la salut

Prea puține șezlonguri pe plajă( hotelul are plajă privată, dar acolo merg atat cei cazați la Sunny Castle, cat și cei de la aquamarine, la care mai adăugăm cei care stau in alte hoteluri dar vin și plătesc șezlongul. Și mai mult ca o recomandare, dacă s-ar putea pune muzică la piscină sau cand este, volumul să fie puțin mai ridicat.

nu am.

Calitatea internetului este sub orice critică. teoretic există hotspot, practic nu este deloc. Referitor la plajă, este necesar să găsiți o soluție pentru turiștii care ocupă abuziv si nejustificat șezlonguri. Ca idee, ar fi bine de personalizat umbrele după camere.

Hotel este administrat de ucraineni care in fiecare seară consumau băuturi alcoolice pană la ora 24 deranjand turiști cazați

sucurile si cafeaua sunt execrabile , la fel si saltelele de pe paturi , curatenie zilnica dar extrem de superficiala si la ore nepotrivite . Furtun de dus rupt , clante la usi care ies , in balcoane nisip si paianjeni , daca ai camera pe spate nu poti tine geam sau usa deschisa noaptea datorita zgomotului produs de traficul soselei nationale care trece la 10 m . apa in piscina foarte rece pt sfarsit de iulie .

Hotelul este cam de 3 stele nu 5 mancarea trebuie mai diversificata mananci cam aceleasi chestii zi de zi

in baie uneori parca era un miros de pipilica...iar plaja ar trebui sa dispuna de un angajat sau ceva de genul,fiindca sunt muuuulte persoane ce ocupau cate 4 sezlonguri,pe camera,ceea ce nu mi se pare de bun simț!

Domnul de la recepție dădea camerele preferențial și nu in ordinea sosirii turiștilor .

Dezamăgită de restaurant, pentru ca nu au fost mai mult de 5 feluri de mancare gătită și aia aproape fără gust, legumele deși e in plin sezon și ar trebui sa fie gustoase, nici alea nu prea au gust, nu mori de foame insă se poate și mai bine(cine gătește acasă va simți diferența). Desertul extraordinar de dulce și in fiecare zi aceleași prăjituri, dulci și greu de mancat, dar fructele in special pepenele, rosu și galben fenomenal. Pernele din camera, d.abea dacă poți dormi pe ele, merita schimbate din plin. apa, trebuia sa o ceri la barul de la recepție, ceea ce e puțin frustrant, ar trebui lăsată la discreție, pentru ca totusi vorbim de apa nu altceva. Raport calitate preț pentru un hotel de 4*, se poate mult mai bine de atat.

Singurul minus ar fi distanță pana la plaja, dar aveau microbuze pt transport. Plaja nu era a hotelului și destul de ingusta. totuși nu era aglomerata.

Cred ca ar trebui ca la piscina, in fiecare seara sa se elibereze toate sezlongurile, deoarece uni dintre cei cazati la hotel isi lasau prosoapele pe sezlonguri peste noapte si nu prea gaseai sezlong liber mai niciodata. Cred ca ar trebui sa se puna la dispozitie in fiecare camera cate o sticla de apa, sau sa se faca un mini bar. toate sucurile de la dozatoare sunt foarte dulci.

serviciile au lăsat de dorit