Customer reviews Cyprus

Curatenia nu este de 5 stele,cearsafuri murdare,mancarea nu este de 5 stele,per total nu este un hotel de 5 stele

Baia nu are aerisire buna

-bungalow urile sunt curate, insa e destul de mult zgomot din strada ?i camera de sus e extrem de calduroasa. Se face curat zilnic, schimb prosoape in schimb.

Personalul i mancarea din restaurantul principal(cam de nota 6)

Din camerele de la parter si etajul 1 cu vedere la mare, nu se vede marea,. Curatenia in camera se face o data la 2 zile.

Dressingul prost conceput. Ca sa ajungi la rafturi trebuia sa te cocoti pe scaun. Prosoapele nu au fost schimbate niciodata in timpul sejurului si erau cam vechi, cu o tenta de gri. Nici fetele de perna nu au fost impecabile.....Micul dejun a fost lipsit de salate. Practic am mancat zilnic aceleasi preparate pentru ca nu aveai ce alege dintre fasole, crenwursti fierti sau prajiti, ochiuri, omleta, bacon prajit, dovlecei si morcovi sotati, 3 feluri de branza de genul cascaval, urda si cas si masline. Mai erau ceva fructe uscate si seminte cu iaurt si croissant din foietaj. Partea cea mai urata a fost modul in care se uita personalul dupa tine sa vada cat si ce ti-ai pus in farfurie si daca lasai tacamurile din mana veneau si iti luau farfuria din fata. O data, a venit special la masa sa vada ce avem in farfurie. Noi abia ne asezaseram la masa si ne-a vazut cand am intrat, deci nu putea motiva ca a venit sa vada daca am terminat de mancat.

Nu am nimic negativ de spus

Camerele de la strada sunt foarte zgomotoase, se aude totul de afara, atat zgomotul de la masinini cat si muzica de la restaurantele de langa. De asemenea, la inceput am primit o camera care avea o usa comuna cu camera vecina si se auzea absolut totul de la vecini, aveam senzatia ca sunt cu noi in camera. Noi am avut si cateva experiente mai neplacute: 1. am ajujs la hotel, aveam servicii de demipensiune si receptionistul se contrazicea cu noi spunandu-ne ca avem doar mic dejun. Dupa cateva discutii ne-a zis ca va discuta cu managera sa vada care este problema desi nu promite ca va rezolva. Intr-un final si-au dat seama ca era o eroare in sistemul lor. 2. Intr-o noapte la ora 4 a sunat alarma de incendiu a hotelului. am iesit afara cativa turisti pt a afla ce se intampla, nu era nimeni din personalul hotelului care sa ne dea vreo informatie, alarma fiind oprita dupa vreo 5 minute. M-am intors in camera si se simtea miros de fum(de cablu incins). am mers la receptie pt a intreba ce se intampla si a le zice ca la noi in camera se simte miros de fum, iar domnul de la receptie foarte relaxat a spus ca se mai intampla sa dea eroare uneori. Dupa ce am insistat, a venit sa verifice camera noastra in care se simtea mirosul mai tare si se vedea cum vine fum pe scurgerea de la chiuveta(chiuveta de la chicineta care se afla in camera). Dupa ce s-a convins ca este fum, receptionistul impreuna cu sotul au mers sa verifice hotleul, intr-un final descoperind ca fumul si mirosul de ars venea de la unul dintre panourile electrice care se afla pe peretele cu camera noastra. Le-am cerut sa ne dea o alta camera pt ca in acea camera nu se mai putea sta si mai ales pt ca eram cu fetita de 2 ani in brate si ne-au spus ca nu au nicio alta camera curata si trebuie sa asteptam pana la ora 7 cand vine personalul de la curatenie. am asteptat la receptie timp de 2 ore,iar dupa ce a venit electricianul si a facut verificari ne-au propus sa ne intoarcem in camera asigurandu-ne ca nu va mai veni fum. Le-am spus din start ca in acea camera noi nu vom mai sta, vrem alta camera, si ne-au schimbat camera intr-un final. Ceea ce m-a uimit este relaxarea personalului cu care au abordat toata situatia, nu si-au cerut nici macar scuze dat fiind faptul ca eram cu un copil de 2 ani si ca viata noastra a fost pusa in pericol. Cred ca au probleme serioase cu electricitatea electrica fiindca si in zilele urmatoare au fost intreruperi de curent.

Piscina interioara neincalzita, perne tari Bauturile nu au fost incluse la cina in pachetul HB

apa din piscine atat interioara cat si exterioara nu era incalzita

ar avea nevoie de mici reparatii, umerasele sunt cu probleme, mobilierul pare usor invechit (dulapul) iar musamaua de pe peretele patului are in anumite zone mici zgarieturi.

Unele camere nu sunt renovate, cu mobilier vechi si miros de mucegai. Nu sunt de 4 stele. accesul familiilor cu copii este limitat. Sunt spatii unde copiii nu sunt primiti.

-

am avut demipensiune, presupun ca putea fi inclusa i o sticla de apa la masa

Un Hotel ingrozitor, prima impresie este foarte buna, o cladire care dispune de multe servicii (sala de sport, spa, sala de sedinte, piscina interioara, 2 sali in care se mananca foarte mari). Eram la etajul 4, aveam o privelite fantastica, dar asta era tot. Camerele murdare, dormitorul era plin de par i mizerie, baia murdara (am gasit cacareze de obolan), totul acoperit de praf. Nu credeam ca poi gasi aa ceva la 5 stele. Fiecare membru al personalului din acest hotel pe care l-am intalnit pana acum a fost incredibil de neutil i neprimitor. trebuie sa mentionez ca Elena i domnul care ne-a ajutat cu bagajele sunt singurii care merita sa fie intr-un hotel de 5 stele. Sezlongurile sunt foarte murdare, pline de pete si rupte. Daca ceri ceva, este ca i cum nu ai fi platit pentru a fi aici. Mancarea a fost ocanta: la pranz sunt foarte putine posibilitai, la cina este aceeai mancare de la pranz cu cateva feluri in plus ( pare o cantina comunala, nu are nicio treaba cu un restaurant de 5 stele), vinul pe care il plateti separat este din carton de proasta calitate. am mancat doar o zi dupa care am ieit i am mancat la alte restaurante. Liftul este ingrozitor de murdar, lipicios i ruginit. Nu as putea recomanda aa ceva, noi am ramas ocai de mizeria pe care am gasit-o. Singurele lucruri care au meritat au fost marea i plaja. apa marii este foarte curata i linistita. Nu merita 5 stele!!!

Micul dejun acelai.

Micul dejun acelai.

Nu mergea foenul din camera.

Singurul minus ar fi lipsa unui loc de joaca pt copii

Spatiul inconjurator : in fata tomberoane de gunoi cu mirosul aferent si zoaiele scurse pe alee, in spate, teren viran plin de deseuri si lucrari permanente in zona. Lipsa plasei de tantari si muste.

Mocheta ar trebui inlocuita (e un hotel care arata bine iar mocheta nu se incadeaza in peisaj).

Mobila din camere destul de veche

Hotelul e de 2 stele + , bauturi de la dozator diluat, eacceasi mancare in fiecare zi. Sortimente f puine. Nu ai din ce sa alegi. Nu are plaja. Se coboara in apa pe scari unde dai de pietre pe fundul apei.

Hotelul nu are o plaja cu nisip sau sezlonguri pe malul marii, ci doar la piscina ,unde muzica in week end era deranjanta,data la maxim si pana tarziu.

Nu este cazul.

-acelasi mic dejun zilnic, dar ok, aveai din ce alege

Micul dejun la fel zi de zi i nu de cea mai buna calitate. Cafeaua oribila... trebuie sa te trezeti la ora 7 sa pui prosop pe ezlong ca sa ocupi un loc altfel ramai fara ezlong. ezlongurile de pe plaja sunt private contracost

ar trebui imbunatatite serviciile de curatenie cu privire la baia camerei - cada avea o culoare nedefinita, trebuia frecata cu solutii de curatare abrazive pt o igienizare corespunzatoare, dat fiind nisipul si solutiile uleioase de plaja cu care vine in contact si care ii schimba aspectul