Customer reviews Tunisia

degradarea camerelor

in cameră s-a făcut o singură dată curățenie, dacă pot s-o numesc așa. Prosoapele s-au luat din cameră, dar altele la schimb nu am primit. trebuia să găsim un angajat de la curățenie, să ne de-a altele. apă in cameră se dă doar la recepția hotelului, pe baza unui tichet, cu care mergi la lobby bar și ei iți dau. Ca peste tot in lume, dacă d-ai niște bacșiși, primești servicii mai bune! in acest hotel nu ne vom intoarce!

Bauturile (autohtone) cu toate ca erau all inclusive ,aveai voie doar 2 pahare de persoana. Era pus afis si la barul de la piscina si la barul din receptie. Si alea ti le dadea in pahare de cafea sau de plastic (maxim 100 ml) dar nu pline ,foarte diluate,aproape apa. Daca le dadeai bacsis te serveau mai bine,dar tot comentau si tot se uitau sa le dai mereu bani. Practic ,plateai bauturile ca sa ai acces cat de cat mai bun la ele.

nu suntem pretentiosi dar mancarea lasa de dorit

am platit camera standard și am primit bungalow Plaja neingrijită,păcat de marea frumoasă Nu bar pe plajă,Nu minibar in camera, Nu feon,Nu telecomanda pentru tV și aer condiționat,Nu seif

Nota prea mare pentru ceea ce ofera. Este un hotel( resort) care nu merita mai mult de nota 6.5. Servicii dezamagitoare, personal ințepat, resort foarte mic, nu prea se tine cont de orar. Mancarea nu foarte buna.

Hotelul este sub orice critica, mancare care nu este variat deloc intotdeauna aceeasi pentru mic dejun, pranz si cina, in restaurant locuri insufficient pentru multime, te plimbi cu farfuria in mana (asta in cazul in care ai gasit farfurie pentru ca nici din farfurii nu sunt suficiente, trebuie sa astepti pana cand se debaraseaza si sunt clatite un pic dupa care sunt readuse) pana cand se ridica cineva de la masa. Majoritatea oamenilor care sunt acolo nu cunosc manierele, mananca de pe masa fata farfurie ca porcii, pun o gramada de mancare pe masa si lasa acolo nemancat, nu cunosc idea de a sta la rand te imping se baga in fata...... Daca vrei sa bei ceva mai bine sa ai un pahar de al tau intotdeauna la tine pentru ca si pentru pahare este o lupta continua (pahare care sunt clatite dar nu spalate). Mizerie peste tot in restaurant pe masa pe scaun pe podea..... Pe plaja sunt sezlonguri cu umbrele dar putine iarasi, daca nu te duci devreme afara nu prinzi, si daca rezervi de dimineata inainte de mancare nu este sigur ca gasesti prosoapele pe sezlongurile rezervat dupa mancare, ci puse deoparte..... Bautura de proasta calitate, Baruri putine care nu sunt deschise de dimineata pana seara, doua aparate de cafea numai, dar la care numai dupa mic dejun poti face cafea stand 10-15min la rand, iar cafeaua la ibric de la mic dejun este de nebaut. Se da snack intre mic dejun si pranz cartofi prajiti si pizza pentru care stai o ora la rand si pana la urma primesti cartofi pe jumatate prajiti........ Hotelul este langa aeroport deci nu ai unde sa iesi Un pic seara la plimbare si inauntru activitatile de seara sunt destule de plictisitoare..... total dezamagit de tot ce a fost acolo..........

unii angajati de bar foarte plictisiti, aroganti.Rezervarea la restaurantul a la carte nu a fost finalizata pentru ca ni s-a comunicat o data la care restaurantul era inchis..in camere curatenia era superficiala, ,iar in ultima zi incep sa iti dispara din lucruri, cand am anuntat femeia care se ocupa de curatenie pe etajul nostru , a venit in camera si a aparut ce imi lipsea, asta dupa ce am facut scandal ca merg si reclam la receptie, culmea, am reclamat, dar pana am plecat nu s-a luat nicio masura.Pacat pentru un hotel de 5 stele la care ai pretentii ,daca nu mi se intampla nu credeam asa ceva , ,nu credeam ca angajatii unui hotel te pot fura..Cum au fost angajate aceste persoane la un hotel de 5 steles Nu am fost furata niciodata si am stat si la hotel de 2 stele, pentru mine conteaza mult siguranta, pacat ca au dat cu bata in balta la final si mi-au stricat toata impresia, desi m-am simtit bine,nu as mai reveni nicioata la acest hotel.

Nu as mai reveni la acest hotel. Principalul motiv este curatenia. Nu am intalnit pana acum un hotel mai murdar. Mizeria este peste tot - in camere, toalete, restaurant etc. Conditiile in camere sunt de aproximativ 2 stele. Nu am avut seif si frigider in camera. acestea se platesc separat. Dar dupa ce am facut cererea pt seif si am platit, am fost nevoiti sa mergem de vreo 5-6 ori la receptie sa revenim asupra solicitarii.

Resortul afară era ok dar in camere nu se făcea curățenie deloc era mizerie , dozatoarele de apă erau mucegăite și nu se putea bea apă era și caldă , servire proasta nu erau organizați deloc băuturi proaste , mancarea era cat de cat ok dar nu aveam tacamuri pe masă nici șervețele trebuia să umblăm prin sală să căutăm .. de la 1 la 10 ii dau nota 6

Agentul de turism cu care am facut rezervarea nea lasat balta, camera de la hotel era sub orice critica, prosoape hegoase nu murdare, daca vrei să-ți schimbe prosopul trebuia sa platesti.

in hotel curățenia lasă de dorit. Nu e mizerie să te sperii dar se vede ca nu e făcută curățenie cum trebuie. Femeile de serviciu nu iși fac treaba chiar deloc. Despre hotel și personal nimic in plus, in schimb te sperii de turiștii care se comportă ca niște animale fără limite. Farfuriile sunt pline peste măsură, mănancă precum porcii, se aruncă foarte multă mancare din cauza celor fără pic de educație. asta mi-a lăsat un gust amar, dar nu e o noutate l‐a hotelurile cu all Inclusiv.

Băuturi alcoolice de proasta calitate servite in recipiente mici de plastic , veselă și tacamuri la masa nu foarte curate

Cafea nu au prea bună. Folosesc doar ness.

Ghidul care trebuia sa ne fie de folos ,nu a fost ...si-a luat banii si "Pa"

Singurul aspect negativ ar fi faptul ca servesc bauturile in pahare foarte mici de plastic, subtiri, iar berea e calda.

nu a functionat aC tot sejurul nici in camere, nici la receptie si nici la restaurant. micul dejun destul de sarac. nu au mai fost aduse imbunatatiri hotelului de la deschidere cred, numai carpeli....

aucune impression negative

Este normal ca la un grup de 16 persoane să intampini și probleme. O familie a fost cazată intr-o cameră unde nu a fost făcută curățenie, tot era aranjat insă nu fusese făcută curățenie ( prosoape murdare, lenjeria la fel, coșul nu a fost golit, etc). S-a vorbit la recepție, au venit, au verificat, au făcut poze și le-au schimbat camera. In a doua camera nu a mers aerul insă au venit rezolvat. a picat WiFi-ul și a durat vreo 2 zile pană s-a rezolvat. Pe plaja au fost cei cu cămile și căi, lăsau mizerie ( iși făceau nevoile fie in apa, fie pe nisip). Persoanele responsabile de curățenia din camera nu țin cont de ora cand vin ( pranz) plus că fac gălăgie, eventual nu iți lasă prosoape pentru a veni cand ești in cameră.... Vesela nu este prea bine spălată.

mizeria de pe strazi si din mare, meduze iritante in apa

Mizerie multa peste tot. Păhărele, erau foarte mici, de la baruri erau doar clatite puțin intr-un lighean cu apa sau in cel mai fericit caz sub jetul de la chiuveta. in camere intrau sa facă ceva curatenie, dar nu prea făceau. Nouă ne-au dispărut și bani din cameră. Pentru seif plătești, pentru telecomanda plătești, pentru frigider la fel. Deci nu este in camera frigider. Noi am scăpat cu bine, sănătoși.

Foarte cald in receptie si in restaurant. In camere aerul conditionat este ok dar in receptie si restaurant mori de cald. Furnici in camera.nu multe dar sunt. Bautirile tari superrrr slabe .

Curatenia lasa de dorit...

Nu pentru pretențioși

Frigiderul din cameră gol ți se aduceau doar 2 sticle de apa dimineața; Nu exista feonse aduce la cerere; Recipientele pentru gel de duș, balsam și șampon nu se verifică și nu se reumplu Nu au furnizor bun pentru inghețată in 7 zile am avut inghețată doar intr-o zi la pranz și a doua zi seara Barul de la piscină slab aprovizionat

Hotelul si facilitatile sunt de maximum 4 stele, personal obosit si neprofesionist, usor dezorganizati, nu foarte atenti si nestiutori.

Lifturile groaznice asteptam chiar si 5 minute sa intram in ele, prosoape insuficiente, mancare multa si fara gust, privind bauturile in pahare mici, bautura alcoolica cu portia, berea tulbure si acra servita in pahare de tuica. Se plătește taxa de oras 50 de dinari per cuplu, taxa prosoape 20 dinari per prosop care se restituie daca duci cardurile inapoi. atitudine foarte relaxata a personalului hotelier care-ti da impresia ca tu esti doar ceva cu ochi pentru ei.

Am plecat pe 2.07 si m am cazat pe 3.07 dupa ora1datorita unei intarzaieri aviatice de peste 6 ore.O mizerie de hotel,ar trebui sa scriu o ora .dau 2 stele

Impresie negatva.Mizerie multa in oras.Hsmmamet cred ca are o problema cu canalizarea..Peste tot la hotel pe strada miros puternic de canal.Impresia nu a fost doar a mea ci si altor persoane cazste la alte hoteluri Mizerie pe plaja plastic care nu era strans cu zilele. pacat de mare si mai ales de nisip care este superb.Un alt neajuns a fost faptul ca erau inchiriate sezlogurile si localnicilor care erau galagiosi .Circulatia aoto in statiune haotica.Nu va recomand sa traversati pe trecerea de pietoni inainte sa treaca toate masinile.Vanzatorii ambulanti de pe plaja extrem de agresivi mai ales cei care vor sa vanda prosoape si diferite fructe.

Terasa de pe plaja nefunctionala si in lucru , cu toate ca era luna Iulie. Singura muzica de plaja a fost cea a drujbelor, flexurilor si ciocanelor.Pentru o bautura sau o cafea trebuia sa mergi la hotel

Camera usor invechita si baia , precum si lipsa animatiei

Niciuna

Atitudinea fata de client in functie de bacsisul primit

Dozatoarele de gel de duș/loțiune și săpun din cameră au fost greu de folosit. Gel de duș insuficient. in unele zone din restaurant/cameră se găseau furnici, care insă nu deranjau foarte tare.