Customer reviews Turkey

Nu exista acest hotel....am fost cazați in doua camere...

Nu

Intrearea in mare este cu pietre , trebuie papuci de apa. La restaurant tacamurile sunt din plastic, ceea ce este absurd pt un hotel de 5 *.

Nu am

ne-au dat o cameara cu patuturi de copii noi ne avind copii mici cand am solicitat schimbarea camerei din cauza patuturilor de copii au spus sa facem copii

Cazarea a fost groaznica! Camera descrisa pe site avea 42-48 mp, in poze era luminoasa In realitate camera are 18 mp, foarte intunecata. Noi am stat la etajul 7, tavanul era ca la mansarda, iar in dreptul geamului si usii de la balcon nu erau mai mult de 1,80 m inaltime. Sotul meu are ditamai cucuiul!!!!!! Deasupra usii de la balcon era montata si o jaluzea care se ridica la maxim 1,50 m, asa ca trebuia sa ne aplecam pt a iesi. Ca la camping! Hotelul este foarte frumos, dar obosit, necesita renovare

am lfacut rezervare cu aproaoe 1 an inainte da a merge la acest hotel.atat de mult am iubit turcia ca de 7 ani suntem turisti fideli ,am recomandat o tuturor prietenilor, cunoscutilor ...pana in acest an am fost la Doganay pe 2 sept , dupa 3 zile am facut toxinfectie alimentara, dar nu orcum cu internare 1 noapte la spital ...o noapte de perfuzii si eu si sotul meu , fetita noastra a avut o forma mai usoara.Mentionez xa nu am nancat nicaieri decat la hotel . Dupa o noapte de perfuzii au urmat 4 zile in care nu am putut manca am fost la cabinetul hotelului , la receptie si am cerut despagubiri pt cele intamplate , managerul hotelului ne a spus " cand ajungem in tara , sa mwrgem la agentiea de unde am facut rezervarea si ei sa faca o solicitare catre hotel Doganay si ei ne vor da 3 -4 zile gratuite la urmatorul sejur am asteptat pana acum sa se tina de promisiune dar nici macar nu au raspuns solicitarii Este pentru prima data cand ka un hotel de 5 * am vazut personal la restaurant care in timp ce " cu manusi" pune nana pe mancare si cu aceleasi nanusi si oe telefon, muste pe mancare si de aici poate si problemele noastre Stiam ca turcii sunt oameni de cuvant , dar se vede ca nu este asa .Inca asteptam ca managerul de la Doganay sa faca ce am vorbit ...daca nu ne a mintit bineinteles, daca nu RUSINE DOGaNaI Mentionez ca nu pot da notele decat cele care vor ei0 acum imibretrag cuvintele dupa cele

TOTUL

Trebuie papuci de apă!

Curatenie nota 7, mobiler invechit, prosoape vechi , lenjerie cu gauri si nu a fist schimata in tit sejurul de 7 nopti, mancarea nu este foarte diversificata si este putina

Mobilier vechi ,mirosul de vechi peste tot ,mocheta din camere si de pe hol veche .Macarea care azi nu se manaca ti-o da si maine,nu ar fi problema dar sa fie tinuta in frigidere nu in altfel de spatii sa faci toxiinfectie alimentara (cum e cazul meu)

Curatenia in camera superficiala si in unele zile deloc.

ar trebui sa aibe si perne mai moi pufoase pentru ca toate erau cam tari

lipsea fructele local (granaten, banane)

Singurul aspect negativ- modificarea pretului ofertei dupa rezervare

Hotelul stă tare prost cu, curățenia. camerele sunt vechi și murdare. am și dat bani la femeia de la housekeeping și tot nimic. am avut de exemplu o pernă roșie cu ceva scarbos pe ea nu a schimbat-o deloc. Baia destul de murdară, oglinzile niciodată șterse. au foarte puțini ospătari, mergi la restaurant rar vine cineva să te servească, dacă ajungi mai tarziu puțin la Mic-ul dejun, toate mesele sunt murdare și nu le curăță nimeni. avand in vedere ca am plătit ultra all inclusive, nu a fost decat all inclusive. alcoolul puțin mai scump trebuia plătit extra. Pe plajă nu poți sta prea mult pentru ca rușii țipă incontinuu. Pe plajă se oferă doar vin, bere și șampanie. Dacă vrei altceva trebuie să mergi la barul de la piscină. in general vorbind a fost destul de nesatisfăcător hotelul. Nu m-aș mai intoarce niciodată.

Murdarie la piscine, in sala de mese. Unele locuri se vedeau ca se degradeaza de mult timp

Totala

Calitate mai slaba a serviciilor hoteliere fata de anul 2023, pe plaja erau multi caini si pisici, cele din urma prezente si in zona de servire a mesei, care dateau un.aspect dezolant , mult sub cel de anul trecut. Plaja mai neingrijita, in general starea de curatenie mai slaba ca anul trecut.

Hotelul are nevoie de o renovare, camerele nu sunt in niciuj caz ale unui hotel de 5 stele superior.

Nu

Poate echipe de animatie mai talentate

bauturile sub impreisa generala. prea multa galagie de la scena principala, mai ales in serile cu dj. antifonarea camerelor inexistente. se auzea tot din afara, inclusiv latratul cainilor. intre camere nu se auzea. si o problema personala. la dus drumul aeroport hotel aproape 3 ore (inadmisibil). la intors 55 min. data viitoare vom transfer privat.

Nu este un hotel pentru pretentiosi....

mai multa atentie la curatenie