Customer reviews Turkey

Nu mi-a plăcut personalul de la baruri. au o listă cu cocteiluri pe care nu o respectă aproape niciunul. Fica mea de 10 ani mergea și ea singură să iși comande un cocteil și se intorcea de fiecare dată dezamăgită. Ba nu o băgau in seamă, bă ii dădeau acolo un cocteil neconform. Nu mai vorbesc de soția mea care a comandat un cocteil, barmanul (Ramazan) apucase să pună in pahar de carton, soția mea i-a cerut să pună in pahar de sticlă și domnul barman a dat cu paharul de pămant. O atitudine de neconceput.

toate piscinele nu au fost curățate ci doar apa a fost inlocuită și tratată. Gresia in jurul piscinelor e foarte alunecoasă cu mare pericol de accidente. Mobilierul este destul de vechi.

Este al 3 lea an in care mergem aici dar nu ne mai intoarcem. Nu mai există nimic din ce era: nu mai esti servit la masa, mancare doar intre anumite ore, noaptea niste amarati de hamburgheri si 2-3 sandvișuri.

calitatea serviciilor mult mai slaba fata de alti ani

Ceva probleme cu internetul

Un lucru neplacut a fost functionarea defectuoasa a aC-ului din camera insa a fost remediata problema foarte prompt. Plaja micuta si cu pietris iar in apa sunt niste mici pestisori care te mai ciupesc din cand.

Hotelul nu este de 5* nicidecum, in general aceesai mancare in fiecare zi, bauturile racoroase sunt din pastile, nu exista un cocktail la barul de pe plaja, doar bere vin si apa, loc de joaca mic, gradinita mereu inchisa si program pt copii odata pe saptamana. Nu isi merita banii

Nu avem

Hotel vechi, cu plaja plina de bolovani, nu se poate intra in apa decat de pe ponton. Piscine subdimensionate in raport cu numărul de oaspeți, șezlonguri metalice ruginite, etc

Nu am

un hotel vechi, aer conditionat foarte mizerabil, servicii de proasta calitate, transfer de la aeroport la hotel 3 ore , o experienta urata! (foarte scump pentru ce ofera)

Serviciile lasa de dorit.

Curățenia lasă de dorit ,hotel nerenovat,mancarea nu foarte buna,internet conta cost la niște costuri foarte mari

Prima impresie foarte foarte proasta, ni s-a oferit o camera care nu semana deloc cu cea din poze, o camera care arata jalnic, intr-o cladire care semana ca un camin de nefamilisti, o camera cu mobila veche cu usa scorojita, umflata de umezeala, instalatii sanitare si cabina de dus vechi si deteriorate , o camera pe care intr-un hotel din lumea civilizata o gasesti la un hotel de 2 stele. am schimbat camera iar ca drept pedeapsa am primit una normala langa scena unde se tineau petrecerile pana la ora 12:00 noaptea. aBSOLUt La tOatE MESELE incepeau sa stranga mancarea cu 20 de minute mai inainte de terminarea programului, la cina era cel mai deranjant acest lucru pentru ca toata lumea se inghesuia timpul fiind limitat 19:00-21:00. E primul hotel in care am fost unde activitati ca zumba sau pictatul copiilor costa suplimentar. Daca mentionez si multimea de furnici din camera unde locuiam deja par pretentios (am poze). toate aceste lucruri astea m-au facut sa caut mai multe informații despre acest hotel pe care dumneavoastră l-ați prezentat ca fiind de 5 stele, iar pe google maps figureaza ca hotel cu 4 stele iar pe booking nu este clasat. Consider ca am fost inselat si voi sesiza protectia consumatorului.

Motoarele care fac gălăgie noaptea și nu poți sa dormi

Nu

Singurul minus sunt camerele hotelului necesită renovare Nu sunt de 5 * nu sunt nici dotate cum ar trebui să fie .

Lipsa barului pe plaja .

Pahare din plastic peste tot, inteleg la barul de la plaja dar si in restaurantul principal tot plastic, aer conditionat in restaurant prea putin, internetul contra cost

Nu este cazul!

Nu

Nivelul de limba engleza al angajatilor foarte scazut

serviciul in camera dezolant, la minibar" primesti in prima zi cola fanta si apa plata si minerala, cate 2 sticlute, fara bere sau vin, dupa care se fdin 2 in 2 zile primesti apa plata aruncata pe oma sa , nu pusa in frigider, nici macar sapun la baie sau servetele , uita de prosoape, berea proasta ( daca poate fi o bere la draft proasta, nivelul de carciuma de tara, poate nici acolo, vin prost. Serviciile nu sunt all Inclusive, din ce in ce mai proaste fata de anii precedenti.

Nu as spune neaparat ca e negativ dar nu se vorbeste deloc limba engleza sau cel putin asa am nimerit noi.

3 adulți cazați I tr o camera cu un și gur pat dublu. Patul suplimentar adus ulterior era rupt, a trebuit sa facem discuții la receptie și aa schimbe camera, care nu avea aceeași privește, aer condiționat care mai mult nu mergea. Intr o zi n am avut prosoape in camera, greu au răspuns celor 2 solicitări de a aduce prosoape. animația aproape inexistenta...slabă.

Plaja ar trebui un pic mai amenajata

Nu exista

-drumul spre plaja neingrijit, -la piscina se ocupa locurile de dimineata devreme,dupa care nu gasesti sezlong -multi conationali galagiosi,peste rusi,in special din zona dintre Carpati si Dunare,<> adica toata ziua in slapi si cu scobitori in gura -se permite accesul in costum de baie sau foarte sumar imbracati in restaurant,stau cu costumul de baie ud pe scaune ,dupa aceea daca te asezi iti uzi hainele -pe terasa toate mesele sunt pentru fumatori,nu poti respira din cauza fumului

Foarte mare galagie, atat pe timpul zilei cat si noaptea

Parcarea, aglomerația, mizeria din zona necesita imbunătățiri.

Hotelul nu merita nici macar 2 stele, ne-au facut curatenie in camera abia dupa 5 zile si la insistente, personalul nu vorbeste engleza, baia mirosea groznic, mancarea putina si nediversificata, trebuia sa asteptam 20 minute la coda sa putem servi masa. FUGItI DE aCESt HOtEL!

ospatarii ne-au ignorat, nu ne dadeau tacamuri, nu ne dadeau bauturi si a trebuit sa fac de 2 ori plangere, ospatarul Turgut si fata Stj Ozlem au fost chiar obraznici si rai cu noi