Customer reviews Turkey

"reprouri" pot face pentru faptul ca nu exista chiuvete mai joase pentru copii in nici una din baile de pe tot cuprinsul complexului (exceptand baia de la clubul copiilor) - este dificil pentru un copil nu foarte inalt sa ajunga sa se poata spala. Nici unul din topoganele din parcul copiilor nu poate fi folosit in scopul lui pentru ca nu aluneca - copii imbracai,nu ma refer cand sunt in slipi caci,pentru asta, au in piscina lor. Un alt minus il reprezinta lipsa ventilaiei in baia camerelor - destul de neplacut atat pentru momentele cand se folosete duul i se aburete tot dar i pentru folosirea toaletei. Mi-ar fi placut sa fie mai multe feluri diversificate de ingheate - doar am mers in turcia si ingheata turceasca este renumita

Mancarea nu este de un hotel de 5*,se repeta i este ceva ce pot manca i acasa .Mancarea are doar un 3*,in rest pt preul platit este f Ok..Plaja este cu pietricele insa nu f deranjante ,insa nu se poate intra cu copii mici deoarece la doar 2 m de mal este adanca i cureni puternici.

Probleme cu schimbatul lenjeriei la camera

La plaja: sezlongurile sunt unele langa altele, destul de inghesuite, creeaza impresia de lipsa de intimitate. La piscina: este nevoie sa te trezesti devreme sa iti rezervi sezlong, sunt putine (fata de numarul de turisti cazati) si se ocupa repede. Baietii de la restaurant care debaraseaza mesele - desi sunt foarte amabili si se misca rapid - totusi sunt prea putini si nu fac fata la cate resturi lasa unii turisti in urma lor pe mese. Sucurile la dozator sunt de slaba calitate si cam diluate. Feed back pentru agentia partenera din antalia: au fost foarte greu de gasit pe aeroport la sosire, ghidul de contact a fost destul de dezinteresat, am tras greu informatii de la el referitor la excursiile optionale posibil de facut din zona alanya (nu erau mentionate in brosura primita la sosire).

in baie este necesar un ventilator, nu poi face du cu usa inchisa, bauturile nu sunt grozave dar baubile.

Poate wi fi slab in camera

Cea mai mare problema in resort este lipsa sigurantei. Un tip din cadrul resortului ( de la centru comercial, de la standul cu poze al carui nume nu l-am aflat ) a fost foarte agresiv verbal si fizic, asta intamplandu-se in fata copilului de 7 ani care s-a si speriat foarte rau. am sesizat problema catre cei de la resort care au musamalizat situatia (tipa de la receptie BENGISU care spunea ca nu exista la ora aceea un manager dar intru-un final l-a gasit...LaMBI B, care nu a vrut sa vorbeasca in engleza sau nu stia si singura care a inteles gravitatea problemei si a vrut sa rezolve dar a fost redusa la tacere de catre cei doi mentionati mai sus...Meerzhan). am discutat si cu agenta de la tour operator ( Calypso ) adriana care mi-a recomandat sa chem politia dar mi-a fost teama pentru ca stiam ca turcii sunt orgoliosi si nu am vrut sa imi pun familia in pericol. am aflat de la Bengisu (tipa de la receptie) ca tipul de la poze nu era la prima iesire de genul. Camera a doua mirosea a mucegai. Personalul de la receptie a fost expeditiv, nu au fost foarte deschisi la comunicare. aerul conditionat din camera a doua nu functiona. In camera nu exista fierbator, pahare, ceaiuri si nici pliculetele de ness pe care le gasesti si la un hotel de 2 stele. am constatat cu stupoare ca mai mult de 50% din turisti erau romani, dar cei de la acest resort nu apreciaza acest lucru. Mentionez ca acum 2 ani am fost la cazat la Vonresort Golden Coast unde totul a fost exceptional. La Vonresort Golden Beach...NU RECOMaND!

Mancarea nu a fost diversificata, iar curaenia lasa de dorit. Foarte murdar!

nu este cazul

Hotelul a fost impresionant,atat mancarea cat i personalul!thanks Oz side premium hotel!

optiunea de camera cu vedere la mare e mult spus, se condidera vedere la mare si side-sea view iar daca esti la un etaj inferior se vad doar palmierii, marea deloc.

EXECRABIL.Nu se piate sta in asemenea mizerie. Nu poti numi un Hotel mizerabil de o stea fara mancare si fara bautura ALL INCLYSIVE de 4 stele. Nu stiu de unde primesc autorizatie de functionare.

- nu m-am inteles deloc cu mancarea. Puneau , in absolut toate mancarurile, niste condimente care npua nu ne faceau bine - animatorii submediocri - lipsa plase de tantari la ferestre. Noaptea nu puteai sa lasi geamjul deschis din cauza sutelor de tamtari

-

Cocktail-urile lasa de dorit si cafeaua

La restaurant puneau tacamurile direct pe masa, fara a fi invelite intr un servetel. Mi se pare tare ciudat si neigienic, mai ales la 5*.

Personalul de la curatenie foarte prost. am stat 11 nopti , pe balcon a matura odata sau maxim de 2 ori Nu se spala pe jos in camera Curaenia pe scurt insemna facutul patului , pusul gelurilor de dush care lipseau schimbat prosoape si atat.

am facut toxinfectie alimentara tot grupul

Dupa parerea mea este cel mai slab hotel din lantul Royal . Curatenie nu prea se facea deloc pe nicaieri . La masa era murdar pe jos , la piscina la fel,plin de nisip pe fund , mucegai la rosturi , la piscina de copii era tot timpul mancare pe jos cand veneai dimineata si nu era nimeni si era plin de furnici . Familia cu care am fost a gasit 2 gandaci mari in camera . Curatenie in camera se facea doar daca dadeai bacsis inainte . Pe hol nu cred ca a mai fost aspirat de cel putin 2 saptamani . Comparatie cu Royal Dragon, taj sau Royal Seginus unde in fiecare seara se aspirau toata piscinele , se stergea pe jos dupa fiecare masa , se facea curatenie in fiecare zi in camera , fara sa se astepte ceva . Din punctul meu vedere bacisis dai dupa ce a fost facut un serviciu si a fost facut bine , nu inainte . La plaja din nou , nu se curatata deloc , plin de mizerie in nisip , pool boys puneau prosoape pe sezloangele din primele randuri sa para ocupate si daca le dadeai bacsis le luau si puteai sa stai acolo ... Parerea mea, duceti-va la alt hotel din lantul Royal , acesta nu merita . Daca vreti pentru nisip si intrare lina , Royal Dragon e de 5x mai ok . Nisipul mai fin si mai curat si intrarea in apa e mai ok .

MANCARE PROASTA SI INSUFUCIENTA

am avut o impresie negativa fata de o doamna de la receptie care nu a acceptat sa ne dea camerele apropiate,fiind 3 familii deoarece nu am acceptat sa stam 7 persoane intr-un apartament de 2 camere,pentru o noapte,urmand ca ziua urmatoare sa primim 3 camere una langa alta.

Un mare jeg

Nimic de comentat

Nu este cazul

Nu am nici o impresie negativa

am foat cazai la etajul 6 i din pacate ne-am confruntat cu mirosul de canalizare de la du